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A continuación, se presentan las preguntas más frecuentes de los clientes. Si tiene alguna duda, consúltenos en línea o llámenos.

1. Pregunta: Quiero pedir productos de su fábrica. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para cada producto? ¿Cuál es el descuento de precio para un producto que cumple con el requisito de cantidad mínima de pedido?
A: ¡Hola! La cantidad mínima de pedido depende del producto. La cantidad mínima de pedido de 10,000 es más favorable.

2. Pregunta: ¿Cuál es el proceso de compra en este sitio?
Respuesta: Primero, puede contactar a nuestro personal cuando realice un pedido en nuestro sitio web.
En segundo lugar, puede discutir información detallada con nuestro personal, como especificaciones, procesos, cantidad, etc. Haremos muestras de acuerdo con los dibujos de diseño y luego realizaremos un pedido y firmaremos un contrato.
En tercer lugar, transfiera el dinero a nuestra cuenta designada a través del banco o Alipay.
En cuarto lugar, una vez realizado el pago, notifíquenoslo por teléfono, mensaje de texto o servicio de atención al cliente en línea para su verificación.
En quinto lugar, verificaremos el pago y luego enviaremos la mercancía.

3. Pregunta: ¿Puedo pagar contra entrega?
R: Nuestra fábrica aplica el principio de "pago contra entrega" para todos los productos, lo que significa que comenzaremos a entregar la mercancía solo cuando el cliente realice el pago a la cuenta designada. Si le preocupa no recibir la mercancía después de realizar el pago, puede pagar con Alipay para garantizar la seguridad de su pago.

4. Pregunta: Me preocupa no recibir los productos después de pagar, o qué debo hacer si hay problemas de calidad con los productos recibidos?
R: En primer lugar, nuestra fábrica cuenta con personal especializado en inspección de calidad. Si no se detectan problemas de calidad, se sancionarán de acuerdo con las normas de la fábrica. Si surgen problemas de calidad, los abordaremos con seriedad.
En segundo lugar, si recibimos el dinero pero no enviamos la mercancía, las medidas que puede tomar son nuestro depósito de integridad en el sitio web.
En tercer lugar, aceptamos pagos con Alipay, que equivale al pago contra reembolso. ¿Qué más te preocupa?

5. Pregunta: ¿Todos sus productos son iguales a los del sitio web? ¿Habrá demasiada diferencia?
Respuesta: Todos disparamos basándonos en objetos reales, por lo que en general no hay diferencias.

6. Pregunta: ¿Quién debe asumir los costos de transporte de carga? ¿Qué debo hacer si se daña durante el transporte?

A: Las cotizaciones no incluyen gastos de envío y flete. Los clientes deben pagar los gastos de envío y flete al realizar los pedidos. Si elige transporte exprés por carretera y ciudades a las que se puede llegar directamente o SF Express, puede pagar el flete al momento de la entrega. Solo necesita pagar el monto total y luego pagar el flete después de que lleguen los bienes. Para otras empresas de mensajería y oficinas de correos, debe pagar el flete primero y remitirlo junto con el pago (la tarifa de transporte se determina aproximadamente en función del peso de los bienes y el modo de transporte, pero se basa en el monto real incurrido, y el excedente se reembolsará y la diferencia se complementará).
Si la mercancía se daña durante el transporte, nuestra empresa será responsable y compensará de acuerdo con el precio real de la mercancía dañada.

7. Pregunta: Si hago un pedido con su empresa y hay un problema con el producto, ¿puedo devolverlo o cambiarlo?
R: Si el producto tiene algún problema de calidad, puede devolverlo o cambiarlo, y nuestra empresa se hará cargo de los gastos de envío de la devolución.

8. P: Después del pago, ¿cuándo se pueden enviar los productos? ¿Cuándo puedo recibir los productos?
Respuesta: Nuestra empresa distribuye los productos según el orden de pago de los clientes. Los envíos realizados el mismo día se recibirán en un plazo de 2 días.
Si elige una empresa de mensajería, la mercancía generalmente llegará en dos o tres días (al día siguiente en las áreas de Jiangsu, Zhejiang y Shanghái), aproximadamente cinco días para el transporte por carretera y aproximadamente diez días para la entrega exprés ordinaria por correo.