1. Horas de trabajo
El servicio de atención al cliente suele estar disponible de lunes a domingo, de 8:30 a 18:00. Si tiene alguna pregunta, no dude en preguntarnos y la atenderemos lo antes posible.
2. Condiciones de venta al por mayor y medidas preferenciales
Soporte para venta minorista (lote mixto de 2 piezas)
La tienda tendrá descuentos. Guarda la tienda en tus favoritos para ver nuestros nuevos productos y descuentos lo antes posible.
3. Instrucciones para la venta al por mayor
Estimados compradores de Alibaba, les damos la bienvenida a nuestra tienda online de joyería al por mayor. Antes de realizar un pedido, lean atentamente las siguientes normas de la tienda y realicen su pedido una vez que las hayan aceptado para garantizar una compra sin problemas. Les deseo una feliz compra.
4. Acerca del producto
Nuestra tienda se basa en la idea de obtener pequeñas ganancias con una rápida rotación, y el margen de beneficio es muy bajo. Los descuentos correspondientes se explicarán en el cartel de la tienda en línea. En cuanto al color, nuestra tienda hará todo lo posible para satisfacer sus necesidades. Debido a la gran movilidad de los productos, no podemos garantizar que el stock tenga el color que necesita. Siempre que el stock tenga el color que necesita, lo enviaremos según sus requisitos. Si no lo tenemos, lo consideraremos agotado. Debido a la diferencia de brillo entre el monitor y la cámara, puede haber una ligera diferencia de color. Para ver el color de la joya, consulte el producto real.
Los accesorios no son joyas. Al fin y al cabo, no son productos caros de imitación. Quienes buscan la perfección deberían detenerse aquí. Quienes miran la belleza con lupa o miran los productos con microscopio deberían detenerse aquí.
5. Acerca de la entrega
Nuestra tienda utiliza YTO Express por defecto. Los pedidos pagados antes de las 4:00 del mismo día se enviarán el mismo día. En casos especiales, se enviarán al día siguiente. Los pedidos realizados el domingo se enviarán el lunes. Después de que el cliente tome una foto del producto y pague a través de Alipay, el personal de atención al cliente entregará su pedido rápidamente al personal de entrega y lo procesará según el orden de pago. Dado que revisamos los productos directamente, es inevitable que haya errores. Si tiene alguna pregunta, contáctenos lo antes posible.
Si tiene algún requisito de envío urgente, como por ejemplo, si necesita enviar un servicio comercial urgente como SF Express, EMS, etc., póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
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6. ¿Acerca de fuera de stock? |
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Dado que nuestra empresa vende una amplia variedad de productos y tiene una gran circulación diaria de un mismo artículo, es posible que algunos de los artículos que pidió estén agotados antes de que procesemos su pedido. En ese caso, le notificaremos por teléfono y le ofreceremos tres opciones:
1. Seleccionamos productos de estilos similares para usted.
2. Le enviaremos primero los productos que estén en stock y podrá solicitar el reembolso correspondiente por los productos fuera de stock.
3. Puedes elegir otros productos de igual valor a este producto.
7. Acerca de las devoluciones
Porque los productos son bienes de consumo emocionales. A algunas personas les gustan, a otras no, y nos resulta difícil satisfacer a todos. Si no se trata de un problema de calidad, no se procesarán devoluciones ni cambios. Si al comprador no le gusta el producto, es muy diferente a la imagen, la calidad es mala, es demasiado pesado, demasiado ligero, la talla del anillo es demasiado pequeña o demasiado grande, no le gusta, no está satisfecho o no es tan bueno como imaginaba, etc., no se permiten devoluciones ni cambios de los productos adquiridos. Compradores, piénsenlo dos veces antes de comprar. Al realizar un pedido en esta tienda, acepta esta cláusula (acepta que los productos adquiridos no se devuelvan ni cambien). El derecho de interpretación final pertenece a esta tienda. |
8. Plazo de entrega
En Jiangsu, Zhejiang y Shanghái, la mercancía suele llegar al segundo día de la entrega, mientras que en otras provincias tarda unos tres días. Algunas zonas tienen fines de semana libres, por lo que la entrega puede retrasarse. Si no recibe la mercancía en el plazo previsto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de la tienda, que le ayudará a resolver el problema lo antes posible. Tras la entrega, se registrará el número de pedido en el mismo y podrá acceder a la gestión de transacciones para consultar los registros logísticos correspondientes en los accesorios adquiridos.
Nota: Si tiene requisitos especiales sobre el tiempo de entrega, infórmenos con antelación. La rapidez de la entrega está fuera de nuestro control. Dado que la mayoría de las empresas de mensajería son contratadas, la calidad de los servicios de mensajería varía. Si encuentra un mensajero con mala actitud, contáctenos. No juzgue a nuestra tienda por la actitud del mensajero. A menudo, nos hacemos responsables de la mayoría de los errores del mensajero. Haremos todo lo posible para ofrecerle la mejor solución. Creo que no hay problema que no tenga solución.
