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1. Todos los productos de nuestra tienda se envían generalmente en 24 horas. Si no se realiza el envío en 48 horas, significa que el producto está agotado y en producción. Gestionaremos el envío lo antes posible (generalmente, el 95 % de los productos se envían en 24 horas). El plazo de entrega para pedidos con pago el mismo día es a las 17:00 h.

2. Garantizamos que nuestros precios en línea son los más favorables para nuestros clientes. No negociamos pedidos pequeños, pero sí podemos negociar grandes cantidades en circunstancias especiales.

3. La compra de este producto es una transacción comercial y no se aceptan devoluciones sin motivo en un plazo de siete días. Si no puede confirmar la talla del producto o cualquier otro problema, le rogamos que tome una muestra y la revise antes de realizar un pedido grande. Nuestra tienda no acepta devoluciones ni cambios por productos incorrectos, etc. Si tiene alguna pregunta sobre la calidad del producto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

4. Sobre defectos del producto y problemas de posventa. La joyería está hecha a mano y es normal que presente algunos rastros de trabajo manual. Esperamos su comprensión. Si tiene alguna necesidad, visite nuestra tienda. Es necesario contar con un servicio posventa específico.

Si hay defectos pero no afectan el uso, se pueden compensar de acuerdo con los productos defectuosos y no se realizará ningún reembolso ni reemisión.

¡Tienes que pagar el envío de devolución! ¡Los gorrones pueden irse de esta tienda por su cuenta!

5. ¡Deseo a todos los compradores buena suerte en su trabajo!