1. Reglas para realizar pedidos:

1. Siempre nos basamos en el concepto de venta al por mayor para un buen servicio. El precio indicado es el precio real al por mayor. Aceptamos lotes mixtos. No hay límite de cantidad. Podemos enviar en cuanto realice su pedido. Tras hacer clic en "Confirmar pedido", el sistema calculará automáticamente la tarifa de envío exprés y podrá consultar los estándares de cobro específicos de la empresa. Si necesita logística, contáctenos para reducir la tarifa de envío a 0. La tarifa de logística se paga al momento de la entrega y puede recoger la mercancía usted mismo. Actualmente, al realizar un pedido en Alibaba, no puede elegir entre envío exprés o logística. Nuestro sistema está configurado para envío exprés por defecto.

2. Productos pequeños de Yiwu: lo que pagas es lo que obtienes. Espero que mires las presentaciones y las imágenes de los productos con atención. Los productos se mejoran y actualizan constantemente, y algunas imágenes han sido editadas por artistas. Si buscas un producto de un fabricante específico, contáctanos para confirmarlo antes de realizar un pedido.

3. El producto ofrece opciones de color y lo enviaremos según el pedido. Los productos sin opciones de color generalmente se envían aleatoriamente, y los colores aleatorios se basan en los disponibles en nuestro almacén.

4. Utilice la opción "Dejar un mensaje al vendedor" para indicar sus necesidades especiales. Nos esforzamos por satisfacerlas para que el almacén también pueda ver las notas y evitar así el envío de productos incorrectos, problemas logísticos, etc.

2. Acerca de la entrega

El envío exprés se realiza a las 18:00 h. Haremos todo lo posible por enviar los pedidos antes de las 16:00 h del mismo día. Si necesita realizar el envío el mismo día, por favor, tome el pedido y envíelo al día siguiente. Normalmente, lo enviaremos en un plazo de 24 a 48 horas.

3. Acerca de la logística

Utilizamos por defecto los servicios postales y Zhongtong Express. Los envíos de gran tamaño se realizan por logística. Si necesita especificar la logística o el envío exprés, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Usted mismo se encargará de la logística. Los estándares de facturación de las distintas empresas de logística varían. Nuestras estimaciones son imprecisas, por lo que no realizamos valoraciones ni asumimos ningún coste logístico. Recomendamos encarecidamente a los clientes que busquen una empresa de logística especializada desde Yiwu hasta el lugar de recepción. Yiwu ya es el centro logístico más desarrollado del país. Esperamos que los clientes puedan ofrecer sus propias empresas de logística satisfactorias en la medida de lo posible. No nos dedicamos al sector logístico y no comprendemos las reglas tácitas de la logística. Nuestra experiencia en logística es solo una referencia y no nos hacemos responsables de posibles "accidentes" causados por motivos logísticos.

Al recibir la mercancía, debe revisarla en presencia del personal. Si falta algo, contáctenos lo antes posible. Si no nos contacta a tiempo, los problemas posteriores a la recepción correrán a cargo del destinatario.

4. Sobre la devolución y el cambio de mercancías

1. Si encuentra productos invendibles dentro de los 15 días posteriores a la recepción (según la fecha de recepción del albarán), nuestra empresa los devolverá. Por favor, contacte con el servicio de atención al cliente posventa antes de devolver los productos. Complete el formulario de servicio posventa e incluya los detalles de la devolución en la mercancía para que podamos rastrearla y procesarla a tiempo.

2. La mercancía devuelta debe estar bien embalada (traiga su propio embalaje, no pegue ni escriba directamente en la caja original del producto) y asegúrese de que el embalaje no esté doblado, sin usar y no afecte a las ventas secundarias (de lo contrario, no se devolverá ni cambiará).

3. Haremos todo lo posible por cumplir con las especificaciones del cliente en cuanto al color o estilo del producto, pero no podemos garantizarlo al 100 %. Si el color o el estilo no coinciden, no asumiremos los gastos de envío.

4. Debido al largo tiempo de devolución y cambio que ofrecemos, los productos que hayan sido retirados de los estantes por nuestra empresa no serán devueltos ni cambiados.

5. Nuestra empresa ofrece un 20% de descuento en reembolsos si no hay problemas de calidad. Si recibimos la mercancía con daños graves, le proporcionaremos fotos del producto. Según la utilidad de los productos recibidos, se negociará con usted el servicio posventa. El pago se transferirá a Alipay o se depositará por adelantado.

Debido a la diferencia en los costos de envío en Hong Kong, Macao y Taiwán, si hay algún cliente que necesite devolver o cambiar productos, comuníquese primero con el servicio de atención al cliente posventa de nuestra empresa y las dos partes negociarán para resolver el problema.

5. Acerca de la evaluación

Si eres un perfeccionista absoluto o un comprador con una tienda compleja, por favor, evítalo. Valoramos cada evaluación. Si no estás satisfecho con los productos que recibiste o tienes alguna objeción, por favor, sé respetuoso y contacta con nuestra tienda antes de evaluarlos. Comunícate con nosotros; nuestra tienda resolverá el problema con paciencia y proactividad, y no publicaremos reseñas neutrales o negativas por impulso. Nos negamos a aceptar visitas de personas con reseñas negativas y nos opondremos firmemente a los clientes no deseados que se quejen de reseñas negativas y nos amenacen con reembolsos.

Le recomendamos usar Alipay para pagar. Es seguro y cómodo para futuras compras. Si le resulta realmente incómodo, también puede elegir entre diversos métodos de pago, como transferencia bancaria, transferencia por WeChat o pago por Tenpay. Antes de realizar cualquier envío, tome una foto del producto e indique el método de pago para que podamos verificarlo y enviárselo lo antes posible tras recibir el pago. Tras el envío, envíenos su número de cuenta de Alibaba, la entidad bancaria de la remesa y el importe a través de Wangwang o por teléfono móvil. Organizaremos la entrega tras verificar el pago y la correcta entrega.

Dirección: 3er piso, Edificio 2, No. 7, Wei Ya Road, Shangxi, Yiwu, Zhejiang

Gracias a todos por visitar Yuetong Daily Necessities. Nuestra empresa está ubicada en Yiwu, China, la pequeña capital mundial de las materias primas. Nos especializamos en ofrecer una variedad de artículos boutique a precios sorprendentemente bajos. Nuestros productos han sido reconocidos por minoristas y agentes de todo el país y gozan de gran prestigio entre los consumidores. La empresa ha establecido relaciones de cooperación duraderas y estables con numerosos minoristas y agentes.

En el futuro, la empresa seguirá tomando "compartir" como el valor central de la empresa; defenderá la filosofía empresarial de "cooperación de beneficio mutuo", satisfará continuamente las necesidades individuales de los usuarios y brindará a los clientes productos más competitivos y garantías de servicio posventa de alta calidad.