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¡El comprador es responsable de cualquier disputa de envío que surja del pago directo sin contactar al servicio de atención al cliente!




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Nota:

Nuestra tienda tiene un margen de beneficio reducido, y todos los productos no incluyen los gastos de envío. ¡Por favor, contacte con el servicio de atención al cliente para más detalles! Todos los productos de esta tienda no participan en la devolución y cambio incondicional de siete días. El tiempo de entrega prometido es de 15 días. No se aceptan devoluciones y cambios no relacionados con problemas de calidad. Si la mercancía es rechazada a la llegada debido a los altos gastos de envío, a que la logística no entrega a domicilio, al retraso en el tiempo de llegada o a la imposibilidad de venderla, el comprador deberá asumir los gastos de envío de ida y vuelta. ¡Aquellos a quienes les importe deben tener cuidado al comprar! Esta descripción tiene detalles para cada producto. ¡Aquellos que devuelvan la mercancía de forma bárbara alegando no haberla visto serán incluidos en la lista negra y nunca más podrán comerciar!

Los productos que requieren pilas no deben usar pilas alcalinas fuertes como las Nanfu. Si el uso de estas pilas provoca quemaduras en el circuito o daños al juguete, no ofreceremos servicio posventa y usted será responsable de las consecuencias.

Sobre la entrega: Si un cliente realiza un pedido de varios productos, nuestra tienda enviará primero, por defecto, los que estén en stock. Si necesita esperar a que todos los productos estén listos para el envío, informe a atención al cliente con antelación; de lo contrario, se seguirán las normas de envío de nuestra tienda.

Precio del producto: Los precios cotizados para nuestros productos son todos precios de fábrica (excluyendo impuestos, costos de envío y sin facturas). Debido a las fluctuaciones inestables en los precios de las materias primas, no le notificaremos por separado si los precios de los productos se ajustan. Por favor, confirme el precio antes de realizar un pedido.

Instrucciones para lotes mixtos: Cuando el mismo producto tiene varios colores o patrones, se mezclarán aleatoriamente sin distinción de colores y patrones durante la entrega.

Acerca de la cantidad mínima de pedido: cada producto debe cumplir con la cantidad mínima de pedido especificada en el sitio web.

Color/tamaño/peso: Todos nuestros productos se toman en persona. Es probable que exista una diferencia de color entre la foto y el producto real, lo cual es inevitable. Las tallas de todos nuestros productos se miden manualmente y la mayoría tienen formas irregulares, por lo que es probable que existan errores de medición. El peso de todos nuestros productos incluye el peso del embalaje, que también se mide manualmente, por lo que es probable que existan errores. Además, el peso y los lotes de los productos varían según el fabricante. Por lo tanto, si le preocupa el color, el tamaño o el peso del producto y necesita que lo describamos con precisión, no lo compre. Sin embargo, si solicita una devolución o un reembolso del flete después de la compra porque el color, el tamaño o el peso no cumplen con los requisitos, nos reservamos el derecho de rechazar la compra. Todas las imágenes y vídeos de los productos en esta tienda son imágenes reales y son solo para uso del cliente. ¡Se prohíbe la retransmisión y modificación! Se investigará a los infractores.

Sobre la tasa de calificación: Ofrecemos juguetes de alta calidad, no artesanías, productos de alta calidad ni artículos caros. Si busca la perfección, no compre nuestros productos y se desvíe. Trabajamos al por mayor, no al por menor, y solo podemos garantizar una tasa de calificación del 98%. El 2% de los problemas de calidad se consideran exentos.

Instrucciones de devolución: Si el producto no presenta problemas de calidad, generalmente no aceptamos devoluciones ni cambios. En el caso de devoluciones con problemas de calidad, le reembolsaremos al cliente un 30% del precio original una vez recibidos y contados los productos. Nuestra tienda no se hará cargo de los gastos de envío de ida y vuelta. ¡Por favor, descuente estos gastos al solicitar el reembolso! Si no puede aceptar esta cláusula, no compre nuestros productos. Si el embalaje de devolución que recibimos está muy dañado o los accesorios del producto están incompletos, no podemos realizar el reembolso. Asegúrese de que el producto esté embalado intacto y que los accesorios estén completos.

Sobre pedidos urgentes: Nuestra empresa no acepta pedidos urgentes bajo ninguna circunstancia. Gestionaremos el envío lo antes posible tras realizar el pedido. Generalmente, se envía entre 1 y 3 días después de realizarlo. No podemos aceptar solicitudes de envío el mismo día ni para una fecha específica, ya que las empresas de logística y mensajería son empresas externas y no podemos controlar su velocidad de entrega.

Express, logística y flete: Nuestra tienda no cubre el flete de ida y vuelta de los productos. Nuestra tienda utiliza por defecto mensajería exprés como Yimi Dida Express, Aneng Logistics Express, Shunxin Jetta, etc., y no acepta designación. Si hay una logística designada, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente con anticipación. De lo contrario, nuestra tienda organizará la logística de entrega por usted, y el flete se paga al recibir. Las áreas remotas como Xinjiang y Tíbet necesitan pagar flete adicional, ¡consulte al servicio de atención al cliente para obtener detalles! El transporte es responsabilidad de una empresa de logística externa y no está bajo nuestro control. Si el tiempo estimado que le proporcionamos es diferente del tiempo afectado por factores externos como el clima, el tráfico y el control de la epidemia, no se utilizará como motivo de devolución.

Sobre la recepción de la mercancía: Los compradores deben revisar el paquete en persona tras recibirlo. Si detecta alguna anomalía en la cantidad, daños en la caja, deformaciones o daños en el embalaje, rotura o deterioro de la cinta de sellado, o signos evidentes de haber sido abierta, etc., desempaquételo y revíselo en persona. Si encuentra algún error, deberá negociar con la empresa de logística para obtener una compensación. De lo contrario, tras firmar la recepción, se considerará que la ha aceptado sin objeciones y la tienda no se responsabilizará de los daños causados por el transporte. Si el embalaje del producto está intacto, significa que presenta problemas de calidad de fábrica. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente lo antes posible tras firmar la recepción.

Por favor lea cuidadosamente las instrucciones anteriores, que entrarán en vigor desde el momento del pedido.