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01 Descripción de la diferencia de color：La aberración cromática y el color del producto variarán debido a las diferencias en el fondo, la luz y la reproducción del monitor. Esto no está dentro del rango controlable y no constituye un problema de calidad. El producto real prevalecerá. Todos los productos están hechos a mano. Si le preocupan las diferencias de color o pequeños defectos, considérelo detenidamente antes de realizar su pedido.

02Acerca de la entrega:Una vez realizado el pedido y pagado, entregaremos la mercancía en un plazo de 48 horas (dos días). Si el pedido se realiza y paga antes de las 16:00, la mercancía se enviará ese mismo día (excepto domingos). Si no disponemos de stock, nos pondremos en contacto con usted por teléfono o a través de Wangwang. Durante el envío, nuestro personal de distribución revisará la factura y la mercancía. Tras la verificación, firmarán la factura y empacarán la mercancía junto con la mercancía.

03Logística exprés:Por defecto utilizamos entrega exprés. Si necesita otra entrega exprés, por favor contacte al servicio de atención al cliente en línea. Si la entrega exprés falla o necesita los productos con urgencia, por favor contacte al servicio de atención al cliente para cambiar a Shunfeng o entrega exprés postal. Si los productos a granel necesitan ser enviados por logística, por favor informe al servicio de atención al cliente la dirección de la empresa de logística más cercana y el nombre de la estación de envío. Para que pueda recoger los productos en el menor tiempo posible y en el lugar más cercano. Declaramos solemnemente que la entrega exprés y la logística no son algo que podamos controlar. Por favor, no utilice la insatisfacción con la actitud de servicio de la entrega exprés y la logística y el tiempo que tarda en llegar como base para evaluarnos.

04Acerca de la firma：Al recibir la mercancía, asegúrese de firmarla personalmente. Si sus familiares, amigos, porteros, etc., firman, se considerará que lo han hecho usted mismo. Asegúrese de abrir la mercancía para su inspección en el lugar antes de firmarla. Si la mercancía sufre daños durante el transporte, presente una reclamación de verificación directamente al personal de entrega o no firme la entrega.

05Acerca del servicio posventa：Si tiene algún problema de calidad dentro de los tres días posteriores a la fecha de recepción, contáctenos a tiempo. Le responderemos sobre devoluciones y cambios. No se aceptarán pedidos atrasados. Si no hay ningún problema de calidad, no se realizarán devoluciones ni cambios, y el comprador no podrá adquirir el producto simplemente porque no le gusta, es muy diferente a la imagen, no le gusta, no está satisfecho o no es tan bueno como esperaba, etc. Se aceptan devoluciones o cambios.

06Acerca de la evaluación：Su leal evaluación es nuestra motivación inquebrantable para seguir adelante. Si está satisfecho con los productos y se siente feliz, por favor, elógienos. Si tiene algún problema y no está satisfecho, comuníquese con el servicio de atención al cliente a tiempo. Cualquier problema se resolverá rápidamente. Aclararemos sus dudas e insatisfacción lo antes posible y le brindaremos un buen estado de ánimo.

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