Servicio posventa
Todos los productos enviados desde esta tienda han sido estrictamente inspeccionados por el tendero.
Los modelos son frágiles. Incluso con protección adecuada, pueden sufrir daños accidentales imprevistos. Si el modelo resulta dañado durante el transporte, nuestra tienda será responsable y elegirá compensación, reemplazo o reembolso según la situación. La premisa es que el modelo debe ser firmado por usted mismo o por otra persona, y el mensajero debe abrir la caja antes o después de la firma para confirmar que no hay daños. Si hay algún problema, notifíquenos inmediatamente (no después). Negociaremos con el mensajero para devolver el modelo dañado sin costo alguno y elegir compensación, reemplazo o reembolso según la situación. Si no se nos notifica al firmar, significa que el modelo ha sido recibido intacto. Para daños posteriores, dado que no estamos seguros de qué los causó, asumiremos responsabilidad o exención dependiendo de las circunstancias específicas del daño a la mercancía. Por favor, comprenda. ¡Por favor, siga estrictamente el acuerdo, y nosotros cumpliremos estrictamente nuestras promesas! ¡Por favor, revise cuidadosamente al recibir la mercancía!
Si no revisa la mercancía cuidadosamente después de recibirla, o no la revisa frente al mensajero, y el coche resulta dañado durante el transporte, determinaremos si se puede devolver o cambiar basándonos en el grado de daño del coche. Si se puede devolver o cambiar, deduciremos una cierta cantidad por gastos de pérdida. Si la mercancía resulta dañada durante la devolución o el cambio, todas las pérdidas correrán a cargo del comprador y el mensajero mediante negociación. ¡Por la presente declaramos!