Ventas directas de fábrica, operación honesta, suministro estable, admite adquisiciones de gran volumen, admite lotes mixtos.
[Acerca de la diferencia de color] Debido a la iluminación interior, puede haber una ligera diferencia de color en la imagen de los pies de la modelo. Consulte la imagen real para ver el color.
[Sobre el olor] Los zapatos recién salidos de fábrica tendrán un ligero olor a pegamento, independientemente de la calidad. Este olor desaparecerá al colocarlos en un lugar ventilado.
【Acerca de la posventa】(I) Las siguientes situaciones no están dentro del alcance de devolución y cambio:
1. Algunos problemas menores: por ejemplo, extremos de hilo sobrantes después de coser algunos zapatos, marcas de adhesivo en el borde inferior, una pequeña rebaba en la suela moldeada por inyección, extremos de hilo expuestos, una pequeña marca después de que se desprende la rebaba, etc.
2. Problemas como el olor de los zapatos, el grosor de los materiales, el tamaño, la diferencia de color, etc. no son problemas de calidad.
3、Uno o dos pequeños agujeros de posicionamiento dejados en el empeine al pisar el empeine del zapato, y saltos de aguja.
4、Manchas lavables.
(II) Negarse a devolver o cambiar productos si no hay ningún problema de calidad
Si los zapatos no presentan problemas de calidad, nuestra tienda no acepta devoluciones. No los culpe por no estar satisfechos, por considerar que la calidad no es la esperada, por tener mal olor u otros problemas. Solicite una devolución o un cambio.
(3) Cómo devolver o cambiar productos si hay problemas de calidad
1. Si los zapatos mismos tienen problemas de calidad serios: como despegado en área grande, pelado en área grande, rotura de hilo, rotura de suela, moho, agrietamiento del empeine, desprendimiento del talón u olor a 'pie de viento', por favor, el comprador explique rápidamente el problema dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la mercancía. Por favor, los clientes dentro de los 3 días a partir de la fecha de recepción (después de 3 días generalmente no aceptamos tales problemas, los zapatos baratos tienen precios bajos y no incluyen el costo de garantía postventa, son mercancía sin un período de garantía postventa) asegúrense de tomar buenas fotos y enviarlas para nuestra confirmación y verificación. Si la mercancía cumple con las condiciones anteriores antes de ser usada y utilizada, es elegible para devolución o cambio.
2. Si el cliente devuelve directamente los zapatos con problemas sin nuestra confirmación, nos negaremos a firmarlos y devolverlos al comprador, y no nos haremos responsables de ningún coste. O bien, aunque se hayan confirmado y verificado los zapatos con problemas, no se ha confirmado el coste del envío. Los gastos de envío son altísimos. Solo abonamos la parte correspondiente al enviar la mercancía. Los zapatos devueltos tras nuestra verificación deben pagarse por adelantado, ya que el precio del envío exprés es el doble del precio prepagado. Tras recibir los zapatos defectuosos, abonaremos al comprador el coste del envío de devolución inmediatamente.
【Acerca de la Entrega Express】Nuestra tienda por defecto envía paquetes pequeños a través de ZTO Express. Si necesita utilizar otras empresas de mensajería exprés, por favor informe al servicio de atención al cliente para ajustar la diferencia de precio.
【Sobre el tamaño】 Talla estándar.
[Acerca de la calidad] Nuestra zapatería se encarga de las suelas rotas, el desgomado, los daños, las diferencias de color importantes y las manchas graves. Las pequeñas hebras, las manchas pequeñas, las ligeras diferencias de color y el ligero olor a pegamento no son problemas de calidad.
【Acerca de la Entrega】Los pedidos realizados antes de las 15:30 del mismo día se enviarán el mismo día, y los pedidos realizados después de las 15:30 se enviarán a tiempo al día siguiente. En caso de circunstancias especiales, le explicaremos.
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