













1. Acerca de la entrega
Nuestros productos están en stock. El plazo de entrega de los productos personalizados depende del tiempo de contacto con el servicio de atención al cliente. Debido a la gran cantidad de productos en nuestra tienda, es normal que no tengamos existencias. Si los productos que compró están agotados, se lo notificaremos lo antes posible. Los productos agotados se pueden reembolsar o cambiar por otros estilos.
2. Sobre la calidad
Antes de la entrega, un departamento especial se encargará del embalaje de los productos. No debe haber problemas de calidad, pero es imposible garantizar la calidad al 100 %. Si el producto presenta defectos, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a su recepción y lo solucionaremos. Algunos productos son de venta al público, por lo que no se puede exigir una calidad excesiva, pero deben ser de buena calidad.
3. Problemas de tamaño
Cada artículo tiene medidas detalladas. Cada persona tiene un método de medición diferente, por lo que es normal un error de aproximadamente 1 cm. Los compradores con requisitos estrictos sobre el error pueden negociar con el vendedor con antelación.
4.Acerca de la diferencia de color
Existe alguna diferencia de color en cualquier producto. Todos los productos se toman en condiciones reales. Haremos todo lo posible para reducir la diferencia de color entre el producto real y la imagen. Si le preocupa especialmente el color del producto, considérelo detenidamente antes de realizar su pedido.
5. Sobre el evento
Los productos con envío gratuito son todos productos rentables. Las cantidades pequeñas se envían por envío exprés. Las cantidades grandes se entregan a unidades municipales y deben ser recogidas por usted mismo (las unidades condales tienen logística directa y pueden realizar entregas a nivel condal). Si necesita una transferencia, contacte con la empresa de logística (se aplican cargos por transferencia). Si no puede recoger la mercancía, contacte con atención al cliente con antelación para hablar sobre el transporte. Si el comprador no puede recoger la mercancía y se produce una devolución, deberá asumir los gastos de envío.
6. Sobre devoluciones y cambios
Si el producto presenta problemas de calidad o discrepa gravemente con la descripción, el vendedor asumirá los gastos de envío de la devolución. Si la devolución o el cambio se debe a motivos personales del comprador, este deberá asumir los gastos de envío correspondientes.
Aproximadamente 17*10*4 cm