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Aviso a los compradores

Inventario y entrega: El inventario en la página web es solo de referencia. El almacén gestionará la entrega una vez realizado el pago.

Debido a problemas de software, los pedidos y las mercancías deben enviarse juntos, lo que no significa que se hayan enviado.

Si no hay logística dentro de las 48/72 horas, ¡comuníquese con el servicio de atención al cliente!

Si algunos productos del pedido están agotados, generalmente notificaremos al cliente. Si no ha recibido la notificación, es posible que el almacén no haya detectado el producto agotado, por lo que se recomienda realizar un pedido para su redistribución.

Sobre la entrega: Si no hay escasez de productos, los pedidos antes de las 17:00 generalmente se enviarán el mismo día. Si hay escasez, intentaremos enviarlo en un plazo de 2 a 7 días.

4. Por defecto, Zhongtong Express enviará artículos grandes. Lo coordinaremos por separado.

5. Respecto a la diferencia de color y la falta de stock, el color del producto puede variar ligeramente debido a la configuración del monitor. Una pequeña cantidad de productos también puede presentar una ligera diferencia de color debido a los diferentes lotes de fábrica. No todos los productos presentan este problema. Sin embargo, siempre puede haber imprevistos. La venta al por mayor es muy engorrosa y es imposible esperar a que se completen todos los pedidos para enviarlos juntos. Los productos que faltan durante demasiados días generalmente se envían primero. Por lo tanto, no realice ningún pedido si desea devolver el producto o solicitar un reembolso de los gastos de envío.

Este artículo no está incluido en el ámbito de devoluciones y cambios debido a problemas de calidad. Para evitar disputas innecesarias, le rogamos que no realice ningún pedido si tiene alguna objeción al respecto.

Una lectura obligada para pedidos de compra al por mayor. Por favor, revise y acepte las preguntas frecuentes antes de firmarlos. Compruebe si el embalaje exterior está aplastado o dañado. Si se encuentra en alguna de las situaciones anteriores, por favor, rehúse a firmarlos y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si aun así firma por ellos en la situación anterior, usted asumirá las pérdidas ocasionadas, ¡tenga en cuenta! ¡Gracias por su cooperación! Los productos personalizados no son reembolsables ni se cambian, así que tenga cuidado si le importa. ¡Acerca del envío posventa! Es imposible que un producto esté 100% libre de posventa, por lo que nuestra tienda recomienda que los productos con servicio posventa se reemplacen en el siguiente pedido). En primer lugar, es necesario explicar: Ocasionalmente, los accesorios pueden ser ligeramente diferentes de las imágenes. Debido a que puede haber diferencias cada vez que el fabricante los fabrica, es imposible para nosotros tomar fotos y cambiar las imágenes por un pequeño cambio cuando hacemos ventas al por mayor, por lo que ocasionalmente hay una pequeña diferencia y enviamos directamente. Para los clientes que encuentran fallas deliberadamente, ¡por favor no tomen fotos! Gracias. ¿Cuánto tiempo pueden enviar normalmente? Generalmente, el envío se realiza en 24 horas tras el pago, y en 2 días si hay mucha demanda. Por favor, no nos presione. Nuestro servicio de venta al por mayor de productos pequeños es muy engorroso y la distribución es muy lenta. Además, para reducir la carga de trabajo, solemos introducir el número de envío exprés en la información de la transacción al realizar el pedido. Si no encuentra el registro de seguimiento el mismo día, el envío tardará al día siguiente. Introducimos el número de envío exprés al realizar el pedido. ¡Disculpe las molestias! ¿Qué servicio exprés suelen utilizar? Para artículos pequeños, utilizamos Yunda/Shentong Express por defecto. Para artículos urgentes, puede elegir SF Express, pero el franqueo es a cargo del cliente. Para el franqueo, consulte la configuración del producto. Los artículos grandes se envían generalmente mediante logística punto a punto. Si se requiere envío exprés, el flete se cobra según el precio real o se paga al momento de la entrega. Para los envíos exprés, se aplican más reembolsos y menos suplementos. Debido a la venta al por mayor, la ganancia es muy baja y no se pueden permitir gastos de envío demasiado altos. ¡Gracias por su comprensión! ¿Tienen existencias de todos los productos en los estantes? ¿Qué pasa si hay escasez? Nuestra empresa tiene una gran cantidad de productos y hay tiendas físicas que los venden, por lo que el inventario cambia constantemente. Es poco probable que recordemos si todos los productos están disponibles. Generalmente hay productos en los estantes, así que por favor no pregunte si los suyos están disponibles. Simplemente pague después de tomar la foto, y luego el personal del almacén distribuirá los productos y los enviará. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono si hay una pequeña cantidad de escasez. Depende de si desea enviar todos los que desee primero, esperar hasta que se completen los productos antes de enviarlos juntos o cancelar el pedido agotado. Si compra algún producto de nuestra empresa y hay algún problema de calidad o menos entrega, por favor contáctenos a tiempo y lo resolveremos lo antes posible. 1. Si encuentra algún producto con fallas funcionales o problemas de calidad dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía (según la fecha de recepción de la guía de envío), contáctenos a tiempo; no se aceptarán retrasos ni informes falsos una vez verificados. 2. Dado que es imposible que los clientes revisen todos los productos uno por uno después de recibir la mercancía, permitimos que se detecten problemas de calidad dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía y podemos cambiarlos por usted. Debido a que es imposible que un producto esté 100% impecable y defectuoso, todos aquellos que tengan este problema después de recibir la mercancía correrán con los gastos de envío de una persona por viaje (Nota: esta tienda solo lo asume una vez). Nuestra tienda revisará los productos uno por uno antes del envío para evitar tales problemas en la medida de lo posible. 3. Haremos todo lo posible para cumplir con las especificaciones del cliente en cuanto a color o estilo del producto, pero es posible que no se cumplan al 100%. No se realizarán devoluciones ni cambios si el color y el estilo no coinciden. 4. Si el comprador alega insatisfacción o dificultades en la venta como motivo, pero el producto no presenta problemas de calidad, no lo devolveremos ni lo cambiaremos. 5. Independientemente de si el embalaje exterior está dañado o no, el cliente debe abrirlo para su inspección al recibir la mercancía. Si el producto se daña debido a problemas de transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado con sello oficial y nos lo entregue. Le ayudaremos con sus reclamaciones. Si la mercancía se daña o se pierde debido a problemas logísticos, no nos responsabilizaremos. 6. Por favor, proteja la integridad del embalaje, los accesorios o la información relacionada del producto. Si el producto presenta problemas de calidad, le proporcionaremos un reemplazo dentro del plazo especificado. (Todos los productos en garantía se reemplazan por separado. El flete corre a cargo del cliente y se recomienda reemplazarlo en el siguiente pedido). 7. Si el embalaje, los accesorios o la información relacionada del producto están incompletos; si se trata de una reparación o modificación no autorizada; si no se utiliza ni se almacena de forma normal; si el producto ha superado el periodo de garantía; si el producto devuelto está etiquetado y es fraudulento, no nos hacemos responsables de la devolución. Gracias por su cooperación. ¡La comunicación empieza con el corazón! Es imprescindible leer esta información para pedidos al por mayor. Por favor, revise las preguntas frecuentes antes de firmar. Compruebe si el embalaje exterior está aplastado o dañado. Si se encuentra en alguna de las situaciones mencionadas, no firme y contacte con nuestro servicio de atención al cliente. Si aun así firma, las pérdidas correrán a su cargo. ¡Gracias por su cooperación!