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1. Logística exprés:
Para entrega urgente, elegimos (BEST Express) (YTO Express) (Lianhaotong Express). La cotización del producto no incluye los gastos de envío exprés. Normalmente, llegará a la provincia de Guangdong en 1-2 días, y fuera de la provincia en 3-5 días. Puede ser 1-2 días más lento en áreas remotas. Por favor espere pacientemente. Si necesita especificar otro envío exprés, asegúrese de contactar con el servicio de atención al cliente. Para logística, elegimos "Deppon Logistics, Jiaji Logistics, Aneng Logistics, Yuancheng Logistics, Shenghui Logistics, Wangda Logistics. Para áreas remotas, utilizamos logística de "tránsito", que generalmente se puede enviar a todas las provincias del país. En comparación con el envío exprés, es más lento y el flete es menor.
2. Servicio posventa:
Si elige cooperar con nosotros a largo plazo, por sus intereses a largo plazo, reemplazaremos directamente el producto por uno nuevo si hay algún problema de calidad dentro de un año, que no sea causado por factores humanos (tenga en cuenta la etiqueta de devolución frágil del producto). Además, si hay algún problema de calidad con el producto en sí desde la fecha de compra, proporcionaremos un reemplazo de siete días, garantía a largo plazo (excepto para productos personalizados). El flete de devolución se paga una vez, es decir, el remitente paga el flete, y la empresa se niega a aceptar todos los artículos contra reembolso.
3. Problemas de pedido y entrega:
Después de completar el pago, generalmente, procesaremos su pedido dentro de las 24 horas. Si hay circunstancias especiales, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted a tiempo, y esperamos que su información de contacto permanezca en línea.
4. Cantidad del pedido:
Para facilitar sus compras y ventas, la empresa normalmente mantiene una cierta cantidad de inventario. Si la cantidad del pedido es superior a 2,000, asegúrese de contactarnos para coordinar la producción para evitar retrasar su fecha de entrega.
5. Problemas con el recibo:
Por favor, no se apresure a firmar la recepción de la mercancía después de recibirla. Asegúrese de verificar si el embalaje está intacto y si la cantidad de mercancía es correcta. Adjuntaremos una nota de entrega. Si la cantidad o el estilo son incorrectos o hay un problema de calidad del producto, contáctenos a tiempo. Lo resolveremos a tiempo.
6. Calidad del producto:
Nuestra cartera de clientes ha crecido constantemente. Esto nos consolida. Cada proceso de producción de nuestros productos se ha sometido a pruebas rigurosas. Al mismo tiempo, les aseguramos que siempre buscamos la perfección en nuestros productos y nos esforzamos al máximo para garantizarles una excelente calidad.
7. Problemas de recepción:
El servicio al cliente a veces está ocupado, por favor perdónenos si no respondemos a tiempo. Puede consultar los detalles del producto y comprar por su cuenta. Si tiene alguna pregunta, deje un mensaje y el servicio al cliente responderá a tiempo. Si tiene algún asunto urgente, puede llamar a:
Dirección de contacto: Zhanwang Digital Plaza, Shipai West Road, distrito de Tianhe, ciudad de Guangzhou, provincia de Guangdong