1. Acerca de los pedidos
1. Negociación en línea: haga clic en Wangwang para contactar directamente con el servicio de atención al cliente.
2. Departamento de Ventas de Shenzhen:
Persona de contacto: Sr. Ma
Teléfono móvil: 13423921676
Por favor, póngase en contacto con nuestra recepcionista antes de realizar un pedido.
2. Proceso de personalización
El cliente proporciona el borrador del diseño, nuestra empresa confirma los documentos, el cliente paga la tarifa de prueba y el depósito, nuestra empresa organiza la prueba y envía las muestras, el cliente confirma que las muestras cumplen con los estándares y acepta la producción, nuestra empresa organiza la producción y el cliente paga el saldo antes del envío.
Tres: Sobre los requisitos especiales
Nuestra empresa empaqueta cada artículo en una bolsa colgante de polipropileno con tapa de cartón blanca y una tarjeta de papel por defecto. De 10 a 50 unidades se empaquetan en una bolsa grande (no se mezclan modelos ni colores), y de 500 a 1500 unidades se empaquetan en una caja de cartón (55 x 35 x 45 cm). Si tiene algún requisito especial, explíquelo claramente en la recepción. Los costes derivados de los requisitos del cliente correrán a cargo del cliente. Si no hay requisitos especiales, organizaremos la producción según las prácticas del sector o las especificaciones predeterminadas. Si no se explican claramente los requisitos especiales antes de realizar el pedido, no se realizarán devoluciones si no se cumplen después del envío.
Cuatro: Respecto a la cuestión del precio
Todos los productos de nuestra empresa se entregan en su embalaje original. El precio de los productos debe consultarse con el vendedor. Nos regimos por el principio de grandes cantidades y trato preferencial. (Más descuentos)
Los precios digitales cambian con frecuencia, y los compradores deben pedir los productos según el precio del día. No pueden solicitar un reembolso alegando una reducción de precio en los productos pedidos.
Cinco: Sobre la diferencia de color
Las imágenes de nuestro sitio web de Alibaba se tomaron de objetos reales. Debido a factores como la cámara, la luz, la tecnología de disparo y el rendimiento del color de la pantalla, puede haber algunas diferencias entre el objeto real y la imagen. Por favor, comprenda. Si tiene requisitos de color altos, envíe una muestra a la fábrica. Fabricaremos una muestra según el color del cliente y organizaremos la producción una vez que el cliente confirme que cumple con el estándar.
6. Sobre el tiempo de entrega
Nos encargaremos de la producción y le enviaremos la mercancía lo antes posible tras el pago. Debido a imprevistos en el suministro de materiales, la producción, el procesamiento, el embalaje, la logística y otros aspectos, el plazo de entrega real podría ser ligeramente diferente del plazo de entrega estimado. Si tiene requisitos de entrega especialmente exigentes, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro departamento de ventas antes de realizar su pedido.
Haremos todo lo posible para entregar los productos según los requisitos del cliente. Para algunos artículos que requieren envío exprés (logística), los enviaremos por conveniencia del cliente, pero no podemos garantizar que se envíen por el servicio exprés designado.
VII. Sobre devoluciones y cambios
Todos nuestros productos se someten a estrictas inspecciones de calidad, especificaciones y cantidad antes del envío. Sin embargo, si surge algún problema de calidad, especificaciones o cantidad después de recibir la mercancía, póngase en contacto con nuestro vendedor a tiempo. Una vez que nuestro vendedor confirme que el problema es nuestro, podemos devolver, cambiar o reponer la mercancía sin coste alguno. Los gastos de envío y demás gastos correrán a cargo del cliente.
Información adicional para envíos exprés (logística):
Al enviar un paquete exprés (logística), el comprador debe inspeccionar la mercancía al recibirla. Si el mensajero debe firmar antes de la inspección, deberá estar presente. Si hay algún problema con la mercancía durante el transporte, el mensajero debe proporcionar evidencia de terceros, fotos relevantes y otra información de manera oportuna para facilitar la tramitación de nuestras reclamaciones. Si el mensajero detecta un problema después de la salida, no podremos recopilar evidencia ni presentar una reclamación en nombre del comprador.
Por favor, contacte con el vendedor antes de comprar para preguntar sobre el transporte, el embalaje, las especificaciones, etc. de los productos que desea adquirir. Esto le permitirá obtener información detallada y precisa sobre los productos y evitar malentendidos innecesarios.
Los estilos de fundas protectoras para teléfonos móviles que nuestra empresa se especializa en producir incluyen principalmente: TECH21, UAG y otras marcas, patrón de baloncesto neutral, patrón de diamante, alta transparencia, ondulación de agua, acrílico de cuatro esquinas anti-caída dos en uno, Terminator, etc.
