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1. Descripción del suministro
El fabricante produce y vende sus propios productos, con un ciclo de producción corto y una calidad de producto garantizada.
2. Acerca del tamaño
El tamaño se mide manualmente. Debido a las diferentes herramientas y métodos de medición, puede haber pequeños errores de tamaño y cantidad, lo cual es normal.
3. Acerca del color
Todos los productos de nuestra tienda se toman en especie y los colores han sido revisados profesionalmente. Son lo más parecidos posible a los azulejos reales, ya que el contraste y la temperatura de color de los monitores de computadora son diferentes.
4. Acerca del servicio al cliente
Si su consulta no recibe respuesta oportuna, podría deberse a un volumen excesivo de consultas o a una falla del sistema. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted más adelante.
5. Acerca del servicio posventa
Revisaremos rigurosamente la mercancía al momento del envío y solo la entregaremos a la empresa de mensajería una vez que esté bien embalada. Por favor, no acepte la mercancía si encuentra algún daño al recibirla.
Si el producto que recibió presenta algún problema de calidad, contáctenos a tiempo y le ayudaremos a resolverlo lo antes posible. Si no hay problemas de calidad, no se aceptarán devoluciones ni cambios.
6. Acerca de la entrega
Para mercancías que pesan menos de 10 kg, solemos utilizar envío exprés. Colaboramos con ZTO Express. Si tiene un mensajero designado, indíquelo claramente.