Consejos amables：

1、Diferencia de color: Todos los productos en los estantes de esta papelería se fotografían en vivo. Debido a las diferentes configuraciones de color de los distintos monitores y sistemas de gestión de color, el color de las imágenes puede ser ligeramente diferente al real. Hemos hecho todo lo posible para ajustar el color de las imágenes para que se acerque lo más posible al real. Si no puede aceptar pequeñas diferencias de color, tenga cuidado al comprar. También puede solicitar una muestra primero; para más detalles, contacte al vendedor.

2、 Problema de talla: Utilice una regla para comparar la talla descrita en el sitio web antes de comprar. No decida la talla basándose en sus preferencias. Debido a la medición manual, algunos productos pueden tener una pequeña desviación de tamaño. Por favor, comprenda. ¡Gracias!

3、Inspección logística: Por favor, revise cuidadosamente la mercancía frente al mensajero al recibirla. Si tiene alguna pregunta, contáctenos de inmediato. No nos responsabilizamos si surge algún problema después de que usted la reciba directamente.

4,Envío: Todos los gastos de envío corren a cargo del comprador. Si nuestra empresa es responsable de devolver la mercancía, por favor, pague los gastos de envío por adelantado. Nuestra empresa no acepta pagos contra reembolso, ya que el pago contra reembolso es el doble del precio. Una vez que el vendedor reciba la mercancía y resuelva los problemas, le reembolsaremos los gastos de envío al cliente o los descontaremos del siguiente reenvío. ¡Por favor, comprenda y apóyenos!

5、Aviso especial: El tiempo de envío de nuestra empresa depende de la situación real del servicio de mensajería y la logística. Nos responsabilizamos de comunicar y gestionar los problemas causados por el servicio de mensajería y la logística. No utilizaremos estos problemas como motivo de reembolso o rechazo.

Acerca de las devoluciones:

1. Tras recibir la mercancía, los clientes deben comprobar si existe algún problema, como una entrega incorrecta o la calidad del producto, en un plazo de 24 horas. En caso de cualquier problema, contacten al vendedor inmediatamente. Devuelvan la mercancía en el plazo de una semana para su cambio. Si se supera la fecha de caducidad, gestionen el problema ustedes mismos. Si detectan algún problema y no contactan al vendedor inmediatamente para devolver la mercancía directamente, Nu Xiaodian no aceptará correos electrónicos.

2. Incluya una nota de devolución en el paquete de devolución para facilitar nuestro contacto con usted.

El formato de la descripción es el siguiente:

Acerca del intercambio

uno, Los gastos de envío del cambio en las siguientes situaciones correrán a cargo del comprador:

1. Problema de diferencia de color;

2. Problema de tamaño;

3. Cuestiones subjetivas: solicitudes de sustitución por motivos de insatisfacción con los productos recibidos o que los productos no son tan buenos como se esperaba, pero que en realidad no presentan problemas de calidad;

4. Dado que cada paso del proceso de devolución y cambio requiere un esfuerzo adicional para atender a los clientes (incluyendo la atención secundaria de ventas y atención al cliente, el trabajo repetido del departamento de envíos, los daños durante el transporte, etc.), no se trata solo de un simple problema de envío. Por lo tanto, esperamos sinceramente que los clientes consulten y comparen más antes de comprar para asegurarse de saber qué comprar y evitar gastos innecesarios y trabajo repetido para ambas partes debido a devoluciones y cambios repetidos. Gracias por su apoyo y comprensión.

2. Adjunte una lista de reemplazo junto con el cambio para facilitar nuestro procesamiento y contacto con usted. El formato específico es el siguiente:

Proceso de reembolso, devolución y cambio:

1. Tome fotografías de los artículos con problemas de calidad o agotados y envíelos al servicio de atención al cliente posventa para su verificación y negociación sobre reembolso o devolución;

2. Los clientes que necesiten un reembolso por productos agotados deben tener en cuenta que en la página de inicio de Ali Assistant, hacer clic en Gestión de transacciones → Soy un comprador → Artículos comprados → Ver página de transacción, hacer clic en Reembolso → Productos recibidos → No es necesario devolver y luego establecer el monto del reembolso al monto correspondiente.

Para obtener servicio al cliente de devolución, haga clic en Reembolso → Quiero devolver y luego configure el monto del reembolso.

Una vez que aceptemos la devolución, enviaremos los artículos devueltos por correo exprés o ordinario según la dirección dejada en Alipay.

Nota: Los clientes que envíen devoluciones por correo ordinario deben tener en cuenta que el albarán de entrega es una hoja de detalles de paquetería ordinaria nacional, de color verde. El coste de las bolsas y cajas de embalaje de la mercancía devuelta corre íntegramente a cargo del comprador. Dado que el precio de las bolsas y cajas de embalaje en la oficina de correos es relativamente alto, se recomienda que el comprador lo resuelva por su cuenta.

1. Pequeña cantidad, generalmente entregada por expreso.
2Se recomienda utilizar la logística para grandes cantidades de mercancías.El flete del envío logístico se paga contra entrega. Ventajas del envío logístico: bajo costo. Desventajas: la mercancía se pierde con facilidad y no es adecuado para el transporte de carga pequeña.

3, Correo de superficie(No utilizar)Porque el correo terrestre tarda demasiado en llegar,Y la oficina de correos tiene demasiadas regulaciones.,Muchos artículos no se pueden enviar por correo,También se han producido incidentes de pérdida de bienes y1Hace más de un mes que no llega!Por lo tanto, nuestra tienda no envía correo ordinario.

Instrucciones para la venta al por mayor

lote mixto

Admite lotes mixtos.

1。600Disponemos de lotes mixtos para pedidos superiores a 100 RMB.

2Requisitos de muestra:Dado que nuestra empresa no proporciona muestras, si tiene dudas sobre la calidad del producto y necesita verlas, puede contactar con el servicio de atención al cliente. Mediante negociación, se pueden enviar muestras al precio de venta al público. Si decide realizar un pedido, puede contactar con el servicio de atención al cliente para compensar la diferencia de precio de las muestras.

¡Todos los productos de esta tienda son compatibles con Alipay! Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que utilicen Alipay para pagar. Si necesita otros métodos de pago, póngase en contacto con el vendedor. También proporcionamos información sobre otros métodos de pago a continuación. ¡Gracias por su apoyo a nuestra tienda!

Otra información sobre el método de pago:

¡Vuestro apoyo y comprensión son nuestra mayor riqueza!
Gran cantidad, buen precio, consulte con el servicio al cliente para conocer los precios de productos en gran cantidad.