Preguntas frecuentes
P1: ¿Es usted un fabricante primario?
A: Sí, línea de producción de empaque autogestionada, no una empresa comercial. Los productos principales son componentes LED de montaje superficial (2835/3030/5050/5730), COB (1-100W) y cuentas LED para belleza (385-940nm). Los precios son un 5%-10% más bajos que los de las empresas comerciales.
P2: ¿Admiten personalización? ¿Qué aspectos se pueden personalizar?
A: Totalmente compatible. Las opciones de personalización incluyen: Longitud de onda (precisión de ±5 nm), Potencia (1-100 W), Índice de reproducción cromática (Ra≥97, R9≥80, R15≥90, etc.), Tamaño del paquete, Solución de integración en PCB
P3: ¿Cuánto tiempo se tarda en personalizar las muestras? ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
A: Personalización estándar 5-7 días hábiles, personalización compleja 7-10 días. La personalización regular comienza a partir de 1000 piezas.
P4: ¿Cuál es el CRI más alto de los módulos LED COB? ¿La consistencia de la temperatura de color es buena?
A: Ra≥97, R9≥80, R15≥90. Utiliza binning de elipse MacAdam de 3 pasos, tolerancia de temperatura de color dentro de ±100K, variación de longitud de onda pico entre lotes ≤2nm.
P5: ¿Para qué equipo se pueden usar las perlas LED de belleza médica? ¿Se puede elegir la longitud de onda arbitrariamente?
A: Para dispositivos de depilación IPL, dispositivos de terapia de luz roja y azul, cascos para crecimiento del cabello (650nm), mascarillas blanqueadoras (compuesto multionda). Las longitudes de onda se pueden personalizar arbitrariamente en el rango de 385-940 nm, comúnmente usadas: 415nm (luz azul), 465nm (luz azul), 630nm (luz roja), 650nm (luz roja), 730nm (infrarrojo cercano), 850nm (infrarrojo cercano), 940nm (infrarrojo).
P6: ¿Se admite la compra de muestras?
A: Sí. Por favor, contacte al servicio al cliente e infórmeles de los parámetros (potencia/temperatura de color/longitud de onda/CRI).
P7: ¿Cuál es el tiempo de entrega? ¿Qué logística se utiliza?
A: Los artículos en stock se envían el mismo día, las muestras personalizadas 5-7 días, los pedidos al por mayor 7-15 días. Envío exprés a través de Lianhaotong/Zhongtong/Yuantong/SF Express, logística a través de Debon/Anneng/Línea Dedicada. Envío gratuito para grandes cantidades.
P8: ¿Cómo se garantiza el servicio postventa?
A: Devoluciones y cambios gratuitos por problemas de calidad dentro de los 7 días, garantía de 1 año (reemplazo gratuito por degradación luminosa superior al 30% o píxeles muertos), y provisión de soporte técnico para el proceso de soldadura por reflujo.
P9: No entiendo el modelo, ¿cómo puedo consultar?
A: Haga clic directamente en "AliWangWang" y díganos: ① Propósito; ② Parámetros requeridos (potencia/tamaño/temperatura de color/longitud de onda); ③ Cantidad de compra. Un ingeniero responderá con sugerencias de selección en un plazo de 30 minutos.
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