


Cosas que debes saber antes de realizar un pedido:
1. Logística y flete: Los productos en la tienda no tienen envío gratuito. Entrega exprés predeterminada: Yunda Express, Best Express, Yuantong Express, etc. Entrega exprés predeterminada: Yimi Dida, Best Express, etc. Logística predeterminada: logística dedicada, logística ordinaria, logística dedicada, flete a pagar al recoger. (Los costos de entrega a domicilio se calculan por separado.) (Si se requieren marcos de madera y tarimas de madera, el costo correrá a cargo del comprador.)
2. Defectos: La diferencia de color es inevitable debido a los lotes de producción. Los productos cerámicos hechos a mano tendrán puntos negros o burbujas, agujeros de alfiler, defectos en el esmalte y otros defectos manuales durante el proceso de producción, lo cual es normal. Tenga cuidado si le importa. (Nota: Si encuentra problemas de calidad graves, tome fotos y envíelas al servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas si el producto no puede venderse.)
3. Sobre devoluciones y cambios: Si los productos que recibe no son adecuados, no le gustan, no los quiere, etc., los gastos de envío para el envío y la devolución corren a cargo del comprador, y los gastos de envío se pagarán al momento de la entrega si se rechazan los productos. (Nota: Si los productos se dañan durante el transporte o afectan la próxima venta, se requerirá que el comprador asuma el costo del precio del producto).
4. Sobre envíos faltantes: Si descubre que faltan mercancías después de recibirlas, debe tomar fotos de todas las cajas de embalaje y etiquetas de entrega exprés dentro de las 48 horas posteriores a la firma. Proporcione las fotos al servicio de atención al cliente, y reenviaremos o reembolsaremos después de la verificación.
5. Información sobre daños: La cerámica es frágil y se dañará inevitablemente durante el transporte. Si observa algún daño, tome una foto y envíela al servicio de atención al cliente en un plazo de 48 horas. Tras la confirmación, le reembolsaremos el importe o le reenviaremos el producto.
6. Los precios de todos los productos en la tienda no incluyen impuestos, y se agregarán puntos de impuesto al facturar.