Venta directa de fábrica. Soporte OEM.
Los productos tienen certificados de exportación como ASTM, CPSIA, EN71, 7P, 62115, CE, etc.
¡Disponible exclusivamente a nivel internacional! Compatible con las plataformas AliExpress y Amazon.
Embalaje en caja de color sellada en inglés: tamaño 33*18,5*5,8 cm, peso de caja individual 420 g,
Cantidad de embalaje: 32 piezas
Especificaciones de la caja exterior: 67 x 46 x 39 cm
¡Lea atentamente las instrucciones de cooperación al realizar su primer pedido para evitar inconvenientes a ambas partes!
1. Instrucciones de preventa
1. Debido a la gran variedad de productos y a las grandes ventas diarias, algunos productos no se retiraron de los estantes a tiempo, lo que provocó que se agotaran. Le contactaremos por teléfono o mensaje Wangwang para solucionar el problema.
2. Independientemente de si el embalaje exterior está dañado, el cliente debe abrir e inspeccionar la mercancía delante del mensajero y firmar la recepción si no está dañada. Si la mercancía está dañada, no firme la recepción y entréguesela directamente al mensajero para que nos la devuelva. Si firma la recepción sin revisarla, o si el portero (amigo) firma la recepción, y posteriormente se descubre que la mercancía está dañada, el vendedor no se responsabilizará. Si el producto presenta problemas de calidad, como daños debidos al transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado sellado y nos lo entregue. Le ayudaremos con sus reclamaciones.
3. No hay garantía para los juguetes. En caso de daños causados por el hombre, solo ofrecemos mantenimiento gratuito y cobramos tarifas razonables por los accesorios. El flete de ida y vuelta corre a cargo del comprador.
4. Si se produce algún problema de calidad (no causado por daños humanos ni logísticos) dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía, puede contactar con el servicio de atención al cliente para solicitar una devolución o un cambio. Las devoluciones o cambios sin contacto previo serán rechazados y los gastos de envío de ida y vuelta correrán a cargo del comprador. Si se produce algún problema de calidad o daño después de 24 horas, puede solicitar una reparación. Las devoluciones o cambios serán rechazados y los gastos de envío de ida y vuelta correrán a cargo del comprador.
2. Condiciones de devolución
1. Si devuelve el producto porque no está satisfecho con él, le ofreceremos un 20% de descuento para devoluciones y cambios sin problemas de calidad. (¿Por qué hay un 20% de descuento? Respuesta: Los juguetes son productos frágiles y el embalaje puede sufrir diversos daños durante el transporte. Necesitamos revisar y reemplazar el embalaje antes de poder revenderlos, así que por favor, comprenda). Los clientes solo pueden devolver o cambiar el producto si no afecta a nuestras ventas secundarias y el flete corre a cargo del comprador. Si la mercancía sufre daños graves después de recibirla, nuestra empresa le proporcionará fotos del producto y el servicio posventa negociará con usted el importe del reembolso según el grado de usabilidad del producto recibido. El flete correrá a cargo del comprador. El pago se reembolsará a su cuenta de Alipay o en el próximo pedido. Por favor, comprenda nuestro arduo trabajo como vendedores, ¡gracias!
2. Durante el montaje en fábrica y el transporte de los juguetes, podrían aparecer ligeros arañazos o marcas de desgaste. Esto es inevitable y no constituye un problema de calidad del producto. ¡Por favor, comprenda! Descripción de las imágenes y calidad del producto:
Las imágenes del producto son 100 % reales. No modificaremos el color de las imágenes. Es inevitable que los productos presenten diferencias de color bajo diferentes luces y pantallas. Todo está sujeto al producto real.
3. Los problemas de calidad del producto pueden provocar la pérdida de sus funciones (la mayoría de los problemas se pueden solucionar reemplazando la batería, ajustando su ubicación, conectando los cables, etc., y es importante saber reparar juguetes al venderlos). Nos encargamos de las devoluciones y los cambios. Por favor, informe a nuestro servicio de atención al cliente posventa sobre cualquier problema con el producto dentro de los 5 días posteriores a la recepción (sujeto al plazo de recepción de logística). No se aceptarán devoluciones ni cambios después de 5 días. Los productos devueltos deben estar bien embalados (traiga su propio embalaje y no pegue ni escriba directamente en la caja exterior original del producto) para garantizar que el producto no se use y no afecte a las ventas secundarias (de lo contrario, no se devolverá ni cambiará). Si hay problemas de calidad, póngase primero en contacto con nuestro servicio de atención al cliente posventa. Para el proceso de registro, devuelva un total de 10 kilogramos utilizando la logística habitual. Nosotros asumiremos el coste del envío. Rechazamos los envíos de las empresas de logística más costosas Debon, Jiaji, Xinbang y Tiandi Huayu. Si se produce alguna infracción del flete, usted será responsable. Este sitio no acepta envíos urgentes ni pacíficos con franqueo a cobrar bajo ninguna circunstancia. En tal caso, ¡el comprador es el único responsable! Los productos que devuelva se enviarán junto con otros artículos para el siguiente pedido (si no puede esperar hasta el siguiente pedido para que se envíen juntos, el cliente asumirá los gastos de envío. Si no acepta esta normativa, ¡tenga cuidado!).
El servicio posventa es el servicio más básico de la empresa. Nos esforzamos por brindarle un excelente servicio posventa. Un buen servicio posventa también requiere la cooperación de nuestros clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de realizar su pedido y sígalas en la medida de lo posible para evitar inconvenientes durante el proceso posventa.
Al tomar una foto del producto y realizar el pago, se considera que acepta las instrucciones de cooperación anteriores. Si tiene alguna objeción, busque otro vendedor. ¡Gracias por su cooperación!
