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1. Por defecto, ZTO Express se utiliza para envíos individuales y ZTO Express para envíos múltiples. Si necesita otro método de envío exprés, póngase en contacto con atención al cliente para abonar la diferencia de precio.

2. Declaro solemnemente: Nuestra tienda no ofrece reemplazo sin motivo dentro de los 7 días para clientes mayoristas con varios artículos o más.

Pagar a través de PayPal; el vendedor asumirá los gastos. Devolución o cambio por problemas de calidad: el comprador asumirá los gastos de envío de ida y vuelta. (Defectos menores, diferencias de color, cremalleras irregulares, costuras, olores, aceite en el borde del bolso, etc.) son normales y se pueden limpiar con un paño si se ensucian; esto no afectará a la mercancía. La devolución o cambio individual de clientes mayoristas no puede superar el 20% del pago total. Esto es para evitar compras maliciosas: para grandes cantidades de productos, quienes disfruten de actividades preferenciales no realizarán cambios ni devoluciones.

3. Si hay algún problema de calidad, rechácelo antes de firmarlo.

4. Los pedidos se enviarán dentro de las 48 horas siguientes a la realización del pedido y el corte de entrega se realizará a las 16:00 todos los días.

5. Por problemas de calidad, cuando el comprador devuelve el artículo, el vendedor deberá asumir el costo de envío de 6 RMB. El costo de envío por transferencia y pago no estará incluido en el costo de envío.

6. Sobre la diferencia de color: Todos los productos se toman en especie. Intentamos evitar la diferencia de color. Los colores y contrastes varían según el monitor.

7. Sobre el olor: Algunas bolsas tendrán un poco de olor, que se puede eliminar colocándolas en un lugar ventilado durante un período de tiempo, o desaparecerá después de algunos usos.

8. Sobre el tamaño: El tamaño del producto se indica en la información detallada. Todas las medidas se realizan manualmente, por lo que puede haber un margen de error de 2 a 5 cm.

9. Si se rechazan varios artículos, se cobrará una tarifa de mano de obra de 100 yuanes. Si se rechazan más de 50 artículos, se considerarán 50 pedidos y se rechazarán. No se realizarán reembolsos ni cambios.

10. Firme y verifique si el artículo o los accesorios están agotados. Si el artículo o los accesorios están agotados, contáctenos en un plazo de 1 a 2 días. Si no nos contacta, consideraremos que el producto está completo y no procesaremos reemisiones.

El proceso de devolución y cambio es el siguiente:

1: Si los agentes y mayoristas necesitan devolver o cambiar productos, proporcione el número de pedido de Alibaba y comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para confirmar primero.
2: Estimados amigos, si se envía un envío exprés para una devolución o cambio, << Por favor, guarden el número de envío exprés. Es bastante pesado, así que consérvenlo, ya que cuando recibimos su envío exprés, también lo usamos para registrar el archivo. Si no lo recuerdan, no podremos ayudarles a comprobar si hemos recibido su devolución o cambio >> 2-3 días después del envío, pueden visitar el sitio web de la empresa de envíos exprés para comprobar si hemos firmado el envío. Si aparece que ya lo hemos firmado, pueden contactar con nuestro departamento de posventa inmediatamente para su procesamiento.
Asegúrese de contactar con el servicio de atención al cliente para explicar el motivo antes de devolver el producto. No se aceptarán devoluciones no autorizadas ni se aceptarán cargos por correo ordinario ni envío exprés. Para resolver su problema de forma más rápida y eficaz, le rogamos que colabore con nosotros según las instrucciones de la tabla a continuación. ¡Gracias!
Razón 1. No debe deberse a daños humanos, asegúrese de que todas las etiquetas estén completas y no hayan sido utilizadas.

2. Si tiene accesorios, devuélvalos juntos.

3. En cuanto a los gastos de envío, por favor, abone el importe por adelantado al devolver la mercancía. Se lo devolveremos una vez recibidos los productos devueltos (ya que el franqueo a la entrega es muy caro, ya que es de 2 a 4 veces superior al franqueo normal. Nosotros nos hacemos cargo de los gastos de envío de la devolución, que no superan el franqueo que normalmente pagamos por el envío exprés al comprar). ¡Gracias por su cooperación!

1. Si surge algún problema de calidad después de recibir la mercancía, los gastos de envío para devoluciones y cambios variarán. El cliente paga el flete de la devolución y nosotros nos hacemos cargo del envío.

2. Envío de mercancía incorrecta: En un plazo de 7 días, deberá tomar fotos y asumiremos el coste del envío según nuestros estándares de envío. Para varias piezas, con un peso inferior a 10 yuanes, el importe restante se calculará a partir del coste del envío.

3. Problemas de calidad: Por favor, verifique el producto antes de firmar la recepción. Si encuentra algún problema de calidad, rechácelo. (Usted será responsable del flete de devolución después de firmar la recepción).

4. Sin problemas de calidad: dentro de los 7 días, no se requieren fotos y el comprador es responsable de los costos de envío de devolución.

5. No se permiten devoluciones ni cambios después de la confirmación de recepción.

6. Si se rechaza el envío exprés, el comprador asumirá todos los gastos de envío. Para los artículos enviados por SF Express, deberá firmar la recepción en persona para comprobar si la bolsa tiene algún problema. En caso de cualquier problema, le compensaremos con el coste de envío habitual.

7. Es normal que algunos productos estén agotados.

Declaración solemne: Al realizar un pedido, usted indica que ha leído y confirmado todo el contenido anterior.