Acerca del suministro

• Suministro del fabricante, ciclo de entrega corto, garantía de calidad.

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  Acerca del tamaño

  El tamaño y el peso se miden manualmente, por lo que habrá ligeros errores debido a las diferentes herramientas y métodos de medición.

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  Acerca del color

  Estilo: Problema de talla: Cada artículo tiene medidas detalladas, y cada persona tiene medidas diferentes, por lo que es normal un error de 2C a M. Si posteriormente culpa al vendedor por la talla recomendada incorrecta, lo sentimos, no aceptamos devoluciones por este motivo.

  Al combinar productos, enviaremos estilos mixtos (diferentes colores) por defecto. Si tiene alguna necesidad especial, puede indicar el estilo y el color que desea (hay una columna para notas cuando se toman fotos juntos; escriba el número de artículo y el estilo. Por ejemplo: G1 negro). Haremos todo lo posible para ayudarle a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Sin embargo, es inevitable que haya escasez, y espero que pueda tolerarlo. Si cumple con los requisitos, haremos todo lo posible para enviarlo según sus necesidades. Si hay escasez de algún color o estilo, lo enviaremos al azar. Disculpe.

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  Acerca del servicio al cliente

  Debido a la gran cantidad de consultas, es posible que no podamos responder a la suya a tiempo.relativoPuedes tomar una foto directamente o dejar un mensaje en Wangwang. Nos pondremos en contacto contigo en cuanto la veamos. Horario de atención: de 8:00 a 19:00 h.

• Acerca del servicio posventa

  Si tiene alguna pregunta sobre el producto después de recibirlo, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea. Si nuestro producto no coincide con la descripción, nosotros cubriremos el flete para el cambio. Si es debido a sus propias razones, el flete de devolución será cubierto por cada uno de ustedes. Sobre devoluciones y cambios de productos 1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente antes de devolver el producto y explique los detalles para que su devolución pueda ser rastreada y procesada a tiempo. 2. El embalaje del producto defectuoso debe mantenerse intacto (traiga su propio embalaje, no pegue ni escriba directamente sobre la caja original del producto) 3. Haremos todo lo posible para cumplir con las especificaciones del cliente en cuanto al color o estilo del producto, pero no podemos garantizarlo al 100%. No se aceptarán devoluciones ni cambios debido a inconsistencias de color o estilo. 4. Para mercancías dañadas durante el transporte, deben reportarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción y contactar al servicio de atención al cliente posventa de la empresa para registrarlo. El resto del período se asumirá que están intactas para este momento. 5. Las siguientes condiciones no pueden ser devueltas ni cambiadas: El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto, los accesorios del producto o la información relacionada están incompletos, reparación o modificación no autorizadas, y no se ha utilizado o almacenado de la manera normal.

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  Acerca de la entrega

  Debido al gran volumen de envíos diarios, enviaremos la mercancía en el orden de pago en un plazo de 24 a 48 horas tras la recepción del pago. El plazo de entrega varía según la distancia, las condiciones meteorológicas y los procedimientos de entrega de las distintas empresas de mensajería. En circunstancias normales, el plazo de entrega es de 1 a 2 días a Jiangsu, Zhejiang y Shanghái; de 2 a 3 días a Anhui, Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Pekín y Tianjin; de 3 a 5 días a otras zonas; y de 4 a 7 días a zonas remotas. La logística fuera de la provincia suele tardar entre 4 y 7 días. Si no ha recibido el producto transcurridos los días indicados, póngase en contacto con nosotros (si se encuentra en temporada alta de ventas online, el volumen de envíos ha aumentado considerablemente y la empresa de mensajería se ha visto saturada, podría haber retrasos o pérdida de artículos. Por favor, comprenda que haremos los arreglos necesarios). Gracias por su paciencia y esperamos que tenga una feliz colaboración.