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[Acerca del servicio posventa] Si tiene algún problema con sus zapatos, comuníquese con el servicio de atención al cliente y explíquenos la situación. Nos encargaremos de gestionarlo. Si la suela está rota, se desgoma, se daña, hay una diferencia de color importante o hay manchas graves, nuestra tienda se hará cargo de los gastos de procesamiento. Los hilos pequeños, las manchas pequeñas, las ligeras diferencias de color y el ligero olor a pegamento no son problemas de calidad.
[Acerca de la talla] Si la talla es demasiado pequeña, verifique si hay una nota "una talla menos" en la categoría de color. Si no hay ninguna nota, todas las tallas son estándar; simplemente pida su talla habitual. Si tiene pies anchos, puede elegir una talla más grande.