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Nota para nuevos compradores:

1. Sobre el pedido mínimo: Durante la promoción, nuestra tienda ofrece pedidos combinados sin límite de cantidad. Todos los productos, siempre que estén en stock, se enviarán sin importar el monto del pedido, ¡así que no dude en comprar!

2. Sobre el color del producto: Algunos productos no tienen opciones de color. Generalmente, enviamos al azar. Si el pedido es grande, distribuiremos la cantidad de cada color de forma uniforme. Si tiene requisitos especiales de color, indíquelo en el pedido y haremos todo lo posible para enviarlo según sus necesidades.

2. Información sobre productos agotados: Debido a la alta rotación diaria de todos los productos en nuestra tienda, no podemos actualizar el inventario a tiempo. Si se agotan menos de 3 artículos, no se lo notificaremos por separado y lo enviaremos directamente. Para obtener un reembolso, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente después de recibir la mercancía. Si la cantidad de artículos agotados supera los 3 artículos, le contactaremos por teléfono para ver si desea cambiarlos. Disculpe las molestias.

3. Sobre la entrega: Debido al gran volumen de envíos diarios, gestionaremos la entrega dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pago. El tiempo de transporte depende de la distancia, las condiciones climáticas y los procedimientos de la empresa de mensajería. En circunstancias normales: 2-3 días en Jiangsu, Zhejiang, Shanghái y Anhui, 3-5 días en provincias periféricas y 4-7 días en provincias remotas. Si no lo ha recibido después del plazo indicado, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a tiempo.

4. Sobre el servicio posventa: Si encuentra algún problema de calidad dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la mercancía, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a tiempo y tome fotos como prueba. Nuestra tienda lo gestionará a tiempo y colaborará con usted para la devolución o el reembolso. Si no recibe respuesta dentro de los 3 días posteriores a la firma del envío exprés, nuestra tienda no aceptará la devolución ni el cambio. Además: Debido a factores como la luz de la fotografía, puede haber una cierta diferencia de color entre el color de la imagen en la descripción detallada del producto y el producto real. No se trata de un problema de calidad. Nuestra tienda no acepta solicitudes de devolución por este motivo. ¡Por favor, comprenda! 

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