Acerca del proceso de entrega

Tras realizar un pedido, nuestra empresa solicitará al servicio de atención al cliente que imprima la lista de productos y se la entregue al encargado del almacén. Este la revisará, recogerá la mercancía en el almacén y la entregará al empacador para su inspección y aceptación. Finalmente, el repartidor la enviará a la empresa de mensajería para su verificación. Finalmente, el repartidor firmará y confirmará la lista, la empacará y se la entregará a la empresa de mensajería para que la escanee y la envíe. El repartidor devolverá la lista y se la entregará al gerente de cuentas para su conservación.

Nota especial: Al ser un sitio web mayorista, los artículos individuales se envían rápidamente y las unidades se venden al por mayor simultáneamente, por lo que es difícil actualizar el inventario a tiempo. Si hay menos de 4 modelos agotados, enviaremos la mercancía directamente sin previo aviso; si la cantidad agotada es grande, nos comunicaremos con el cliente por teléfono y esperamos su comprensión.

Sobre el tiempo de entrega

El envío se realizará en un plazo de 48 horas tras la realización del pedido. Si el servicio de mensajería no está disponible durante las vacaciones, el plazo de entrega se retrasará. Tras la entrega, se informará de que el plazo de entrega y recepción variará según la ciudad. Por lo general, la mercancía se recibe en un plazo de 3 a 7 días tras el envío (en algunos países remotos, el plazo de entrega puede variar entre 5 y 7 días). No podemos garantizar que el producto llegue al comprador en pocos días tras el envío, ya que no podemos controlar la eficiencia de la empresa de mensajería (ni de la oficina de correos), ni mucho menos comprender la calidad y la actitud del personal de reparto de su zona. Esperamos que los compradores no se enfaden con nosotros por los errores de la empresa de logística. Por favor, comprenda nuestra impotencia ante este asunto.