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Hola, bienvenido a nuestra tienda. Un √ indica que el producto especificado está completo. Si no hay marca, significa que está agotado. Por favor, contacte con atención al cliente a tiempo e informe su cuenta de Alipay. Le ayudaremos a procesarlo a tiempo. No solicite reembolso. ¡Gracias por su visita y le deseamos una feliz compra!
Descripción de la diferencia de color:
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La aberración cromática y el color del producto variarán debido a las diferencias de fondo, luz y reproducción en el monitor. Esto no está dentro del rango controlable y no constituye un problema de calidad. El producto real prevalecerá. La joyería está hecha a mano. Si le preocupan las diferencias de color y pequeños defectos, considérelo detenidamente antes de realizar su pedido.
Acerca de la entrega:
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Dado que todos nuestros productos se ensamblan tras realizar el pedido, el plazo de entrega habitual es de 48 horas. Las grandes cantidades requieren negociación (los pedidos realizados el domingo se procesarán el lunes). En caso de escasez, nos pondremos en contacto con usted por teléfono o a través de Wangwang. Durante el envío, nuestro personal de reparto revisa la orden de entrega y la mercancía. Tras la revisión, se colocan en una caja de cartón corrugado de 5 capas acolchada con film de burbujas y, tras firmar la orden de entrega, se embalan y envían junto con la mercancía.
Logística exprés:
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Nuestro servicio de mensajería predeterminado es Postal Parcel Express o Zhongtong Express. Si necesita otros servicios de mensajería, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en línea. Si el servicio de mensajería falla o necesita la mercancía con urgencia, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para cambiar a Shunfeng. Si necesita enviar mercancías a granel por logística, indique al servicio de atención al cliente la dirección de la empresa de logística más cercana y el nombre de la estación de envío para que pueda recoger la mercancía lo antes posible y en el lugar más cercano. Declaramos solemnemente que no podemos controlar el servicio de mensajería ni la logística. Por favor, no utilice la insatisfacción con el servicio de mensajería ni con la demora en la entrega como base para evaluarnos.
Acerca de la firma:
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Al recibir la mercancía, asegúrese de firmarla personalmente. Si sus familiares, amigos, porteros, etc., firman, se considerará que lo han hecho usted mismo. Asegúrese de abrir la mercancía para su inspección en el lugar antes de firmarla. Si la mercancía sufre daños durante el transporte, presente una reclamación de verificación directamente al personal de entrega o no firme la entrega.
Acerca del servicio posventa:
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Si tiene algún problema de calidad dentro de los tres días posteriores a la fecha de recepción, contáctenos a tiempo. Le responderemos sobre devoluciones y cambios. No se aceptarán pedidos atrasados. Si no hay ningún problema de calidad, no se realizarán devoluciones ni cambios, y el comprador no podrá comprar el producto simplemente porque no le gusta, es muy diferente a la imagen, no le gusta, no está satisfecho o no es tan bueno como esperaba, etc. Se aceptan devoluciones o cambios. Sin embargo, si el producto presenta problemas de calidad objetivos, como óxido, desprendimiento de pintura o desprendimiento de diamante, se devolverá o cambiará.
Acerca de la evaluación:
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Su evaluación justa es nuestra motivación constante para seguir adelante. Si está satisfecho con los productos recibidos y se encuentra de buen humor, por favor, elógienos. Si tiene algún problema y no está satisfecho, comuníquese con el servicio de atención al cliente a tiempo. Cualquier problema se resolverá rápidamente y sus dudas e insatisfacción se disiparán a tiempo, brindándole un buen estado de ánimo.
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