Nuestra empresa opera estrictamente de acuerdo con el modelo de posventa requerido por Alibaba y brinda una serie de servicios de valor agregado.
Valoramos la calidad de nuestros productos y prestamos más atención a la experiencia de compra de nuestros clientes.
Orientado a las personas, respeto mutuo,Desarrollar juntos.
Damos la bienvenida a todos los clientes y amigos para guiar y supervisar nuestro trabajo de servicio.
Nuestro propósito de postventa es:
----No hay servicio postventa que no esté bien gestionado----
----La comunicación hace que el servicio sea más perfecto----
Flete: La plantilla de flete exprés se ha configurado de acuerdo con el flete del paquete postal exprés.
Si necesita enviar otro servicio exprés o logístico, comuníquese con el servicio de atención al cliente para modificar la tarifa de envío.
Las empresas de envío exprés con las que hemos firmado contratos incluyen: Postal Parcel, Best Express, U-Speed, SF Express, etc. (sin puntos ciegos en la entrega a nivel nacional)
Los principales socios logísticos incluyen: Deppon, Tiandi Huayu, Jiaji, Shenghui y logística dedicada de otras regiones.
(La logística solo llega a los puntos de venta de la cadena logística o a áreas por encima del nivel del condado. Después de la llegada, se requiere la identificación del destinatario para recoger la mercancía en persona)
También podemos proporcionar métodos profesionales de embalaje y logística según los requisitos del cliente.
La empresa está equipada con vehículos logísticos especiales.Los pedidos realizados por el cliente antes de las 16:00 del mismo día generalmente se pueden enviar el mismo día o en la fecha acordada con el cliente.
Asegurar las mercancíasSeguro y rápidoEntregado a usted.
Todos los productos vendidos por nuestra empresa, excepto los consumibles de elementos filtrantes, ofrecen 7 días de devolución y cambio sin motivo y 1 año de servicio de garantía gratuito.
Devolución o cambio por problemas de calidad dentro de los 7 días:
Dentro de los 7 días a partir de la fecha en que el comprador firma la recepción de la mercancía, debido a problemas de calidad del producto,Puede solicitar el servicio de devolución o cambio de nuestra empresa de forma gratuita y los gastos de envío correrán a cargo de nuestra empresa.oso。
(CompradorSe debe garantizar que la mercancía devuelta no haya sido utilizada y no afecte a las ventas secundarias)
compradorGastos de envío de devolucióncompradorUsted paga usted mismo y nuestra empresa devolverá el pago a Alipay del comprador después de recibir la mercancía devuelta.
(El estándar de compensación del flete de devolución se basa en el flete emitido por nuestra empresa)
(Error de especificación,ModoSi no te gusta el color no está dentro del plazo de devolución de 7 días.
Devoluciones no emitidas en un plazo de 7 días:
Dentro de los 7 días a partir de la fecha en que el cliente firma la recepción de la mercancía, puede solicitar a nuestra empresa un servicio de devolución o cambio sin cargo.
Se debe garantizar que los productos devueltos por los clientes no estén usados y no afecten a las ventas secundarias. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador.
(Las especificaciones incorrectas o el desagrado por el estilo no están dentro del rango de devolución por problemas de calidad de 7 días)
1 año de garantía
Dentro de los 365 días a partir de la fecha en que el cliente firma la recepción de la mercancía, brindamos servicio de garantía gratuito para todos los accesorios, excepto los consumibles de filtros.
Proceso de garantía:
1. Ambas partes confirman los accesorios que necesitan garantía-------------------------
2. El cliente devuelve las piezas que necesitan ser reparadas (el coste del envío corre a cargo del comprador).oso)----
3. Nuestra empresa reparará o reemplazará las piezas devueltas dentro de los 15 días posteriores a su recepción.
4. Las piezas procesadas se envían de vuelta al comprador (el costo de envío corre a cargo de nuestra empresa).oso)----
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