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【Acerca de la inspección】
Antes de que el cartero se retire del lugar, los clientes deben revisar la mercancía según el estado del pedido. Si encuentra que la cantidad es inconsistente o la mercancía está dañada, asegúrese de contactarnos lo antes posible y ayudaremos a los miembros a gestionar los asuntos relacionados de posventa. Si el cartero se retira del lugar y el miembro no revisa la mercancía, las consecuencias serán asumidas por el miembro.
【Acerca de agotado】
Debido al continuo aumento de estilos de productos, algunos estilos son demasiado populares o todavía están en producción en la fábrica, por lo que estarán agotados. Generalmente no notificamos a los clientes si la situación de falta de stock de cada pedido es inferior a cinco artículos. Le enviaremos los productos lo antes posible y le devolveremos el importe correspondiente a los artículos agotados después de que reciba los productos, o los reenviaremos en pedidos futuros. Dado que es un gran desperdicio de flete reenviar uno o varios productos por separado, si realmente necesita que los reenviemos por separado, usted pagará el flete usted mismo, y nuestra empresa no cubrirá el flete incurrido por el reenvío. Si hay muchos artículos agotados, le notificaremos a través de Wangwang o por teléfono, y haremos los arreglos después de que usted tome una decisión.
[Acerca de las devoluciones de productos]
Si hay algún problema con la calidad del producto, por favor contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía. Cada uno de nuestros productos se somete a múltiples procesos de inspección desde la producción hasta el almacenamiento y el envío, pero no hay garantía de que cada producto enviado esté calificado después de que llegue a sus manos. Para los productos defectuosos, generalmente los almacenamos en nombre del cliente primero. Los productos defectuosos acumulados de múltiples pedidos fueron devueltos nuevamente. Nuestra empresa es responsable del flete de devolución. El comprador pagará el flete por adelantado. Después de que recibamos la mercancía, reembolsaremos rápidamente el flete mediante transferencia de Alipay. Nuestra empresa rechazará todos los artículos que se paguen contra entrega.
