Notas de compra
【Acerca del comercio minorista】Los pedidos inferiores a 99 RMB se consideran al por menor y pueden enviarse. Los productos se inspeccionarán y enviarán sin problemas de calidad antes del envío. Una vez vendidos, no se admiten reembolsos ni cambios. Si se trata de un problema de transporte, se puede resolver mediante negociación. Si necesita accesorios adicionales, no se gestionarán por separado y deberá reponerlos la próxima vez o asumir los gastos de envío.
【Acerca de la entrega】Si el pago se realiza antes de las 17:00 del mismo día, la mercancía generalmente se envía el mismo día. Si el pedido es grande o el inventario del almacén es insuficiente y necesita reponerse, se enviará en un plazo de 48 horas. En caso de circunstancias especiales, nos pondremos en contacto con usted con antelación. Le agradecemos su paciencia. ¡Muchas gracias!
【Sobre el costo de envío】
1. Entrega exprés: Nuestra tienda utiliza de forma predeterminada YTO Express y Yousu Logistics.Logística Aneng(El flete de YTO Express es similar al de la logística general y es la primera opción para pequeños clientes mayoristas. La entrega puerta a puerta elimina la molestia de recoger mercancías). Si necesita enviar por SF Express, otra logística u otros requisitos especiales, comuníquese con el servicio al cliente.
2. Logística: El flete generalmente se paga al momento de la entrega y la mercancía debe recogerse en la estación de carga. El cliente puede proporcionar la logística de entrega (proporcione el número de teléfono de carga de Chenghai) o podemos elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. (Nota: Solo podemos ayudar a los compradores a estimar el flete; el flete real se basa en el importe al momento de la recogida. Podemos controlar el tiempo de entrega, pero no podemos determinar la hora de llegada a la estación de carga. Por favor, comprenda, ¡gracias!)
【Acerca de la recepción de mercancías】Al recoger la mercancía, los compradores deben inspeccionarla cuidadosamente frente al personal de la empresa de logística y transporte. Si la caja exterior presenta deformaciones o daños importantes, la cinta de sellado está rota o dañada, la cinta de sellado está incompleta o ha sido abierta de forma evidente. Si encuentra algún rastro, abra el paquete y revíselo personalmente. Si encuentra alguna discrepancia, deberá negociar personalmente con la empresa de logística para resolver la compensación. Si no se puede resolver, no se lleve la mercancía y póngase en contacto con nosotros en la estación de transporte para negociar; de lo contrario, la mercancía se considerará aceptada sin objeciones tras la firma.
【Acerca de las devoluciones】Si falta un envío o es insuficiente, comuníquese con el servicio de atención al cliente para proporcionar una prueba. Tras la confirmación, reenviaremos la mercancía o reembolsaremos la diferencia de precio en el siguiente envío. Si la mercancía presenta problemas de calidad no humanos (algunos compradores consideran que la mano de obra es un poco tosca, hay defectos menores, el material no es bueno y es diferente de lo que imaginaban, etc., después de recibir la mercancía, estos no son problemas de calidad), asegúrese de contactar primero con el servicio de atención al cliente y proporcionar fotos, vídeos y otras pruebas. Una vez confirmado, le daremos un tratamiento satisfactorio. La mercancía puede ser devuelta o cambiada dentro de 7 días sin afectar la venta secundaria. Para devoluciones y cambios que no se deban a problemas de calidad, el comprador debe asumir los gastos de envío de ida y vuelta. Para devoluciones y cambios de calidad, los gastos de envío de ida y vuelta corren a cargo de nuestra tienda.
【Acerca de la imagen】Todas las imágenes de esta tienda se toman de objetos reales, por lo que es inevitable que haya diferencias de color. Debido a la influencia de diversos factores, como el escaneo, la toma y la visualización, y a la inevitable diferencia de color del objeto real, el color del producto dependerá del objeto real. El tamaño de todos los productos de esta tienda se mide manualmente, y muchos no están estandarizados en tamaño y forma. Los diferentes métodos de medición también pueden causar errores. El tamaño del producto dependerá del objeto real. Si tiene alguna pregunta, consúltenos con antelación.
¡Gracias por su comprensión y le deseo una feliz compra!