Pinza para el pelo de perlas estilo coreano Ins Clip lateral de celebridad de Internet Flequillo Pinza para el pelo de perlas Suministro de tienda de 2 yuanes al por mayor (embalaje independiente)

1. ¿Cuánto cobran los envíos en su tienda? ¿Puedo hacer un pedido?

Respuesta: ¡Estimado/a! Todos los productos de la tienda se ordenan según el tamaño mínimo del lote. Algunos productos se venden en paquetes completos o docenas, por lo que es posible que no pueda pedir uno o dos. ¡Espero que lo entienda!

2. ¿Cómo se calcula el coste del envío? ¿Cuál es el servicio de mensajería predeterminado?

A: Por defecto utilizamos Zhongtong y Huitong Express, y actualmente no admitimos otras mensajerías. Elegiremos estas dos mensajerías en función de la región específica y el peso específico de los productos, y no aceptaremos ninguna designación. Si Yuantong y Huitong no pueden realizar la entrega, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. La plantilla de cálculo de flete es la siguiente:

3. ¿Cómo se procesan las devoluciones? Si hay algún problema de calidad, ¿quién se hace cargo de los gastos de envío?

Respuesta: ¡Estimado/a! Tras el envío de nuestros productos, si se produce una devolución por motivos personales (como: no le gusta el estilo, la calidad no es la esperada, mucha diferencia de color, etc.), el comprador deberá asumir los gastos de envío. Si la devolución se debe a problemas de calidad, por favor, tome fotos nítidas y envíenoslas en un plazo de 24 horas tras la recepción. Decidiremos si debe destruirlas en el acto o devolverlas en función de la cantidad de productos con problemas de calidad (Nota: Si no puede aceptar la destrucción en el acto), tome fotos después de la destrucción. No podemos gestionar un reembolso ni asumir los gastos de envío. Si supera las 24 horas, no aceptaremos el servicio posventa por problemas de calidad. Si es necesario devolverlo por problemas de calidad, nos haremos cargo de los gastos de envío. El coste de los gastos de envío se calcula según nuestra plantilla de gastos de envío. Los clientes no pueden indicar el coste del envío (ya que no podemos verificar su coste de envío exprés, solo podemos calcularlo según nuestra plantilla de gastos de envío). Lo anterior Si le preocupa el contenido, ¡tenga cuidado!

4. ¿Cuánto debo gastar en su sitio web para disfrutar del envío gratuito?

A: La empresa estipula que cualquier persona que compre productos en nuestro sitio web y el monto total supere los 180 yuanes, excepto productos especiales, puede disfrutar de envío gratuito (excepto áreas remotas, Hong Kong, Macao, Taiwán y en el extranjero)

5. ¿Qué debo hacer si la cantidad de mercancía recibida es menor?

Respuesta: Le recuerdo solemnemente que revise la mercancía antes de firmar la recepción. Firmar el albarán de entrega exprés significa que la mercancía está intacta. Si la mercancía se daña o se pierde por responsabilidad del mensajero, no podrá exigirle responsabilidades posteriormente. Si la cantidad de mercancía es demasiado grande para contarla frente al mensajero, cuente la cantidad en un plazo de 24 horas. Si encuentra una cantidad incorrecta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a tiempo. No se aceptarán solicitudes después de 24 horas.

Se destaca especialmente:Algunos dueños de tiendas compran nuestros productos para regalar, y después de diez días, medio mes o incluso uno o dos meses, cuando se acaban los regalos, nos dicen que la cantidad es incorrecta. ¡La razón es que la cantidad de paquetes enviados no coincide con la cantidad de regalos! Se coloca un regalo en un paquete, y el paquete contiene 5000, pero no hay tantos regalos, ¡solo 4800! Lo sentimos, no aceptamos este motivo!!!Hay demasiadas variables en el proceso: algunos clientes piden uno o dos regalos más, el personal de entrega piensa que los pequeños regalos son muy prácticos y se lleva algunos para dar a sus familias, los niños en casa encuentran divertidos los pequeños regalos y accidentalmente los tiran en una esquina, los miembros de su familia y colegas usan los pequeños regalos para otros fines sin su conocimiento, etc.

6. Compré los productos en su sitio web. ¿Cuándo se enviarán? ¿Cuándo podré recibirlos?

R: Normalmente, los pedidos pagados antes de las 15:00 se envían el mismo día (debido a la escasez de algunos colores, el envío puede tardar entre el segundo y el tercer día). Si el pedido se realiza el mismo día del evento, normalmente se enviará entre el segundo y el tercer día. El plazo de entrega específico depende de la dirección, que varía. No hay forma de garantizarlo, ya que el mensajero no es el tuyo.

7. ¿Son reales las imágenes de su sitio web? ¿Habrá una gran diferencia de color al recibir el producto?

Respuesta: Aproximadamente el 80% de los productos en nuestro sitio web son fotos reales, y aproximadamente el 20% de los estilos son fotos comunes de internet. Al tomar fotos, haremos todo lo posible para restaurar el color real del producto. Sin embargo, debido a la tecnología fotográfica, la iluminación, la pantalla y otras razones, es inevitable que se produzcan algunas diferencias de color. Las imágenes son solo de referencia. Para más detalles, consulte el producto real. ¡Tenga cuidado al tomar fotos!

8. Una vez que recibimos la mercancía, ¿podemos devolverla si no podemos venderla toda?

R: Somos un fabricante que ofrece devoluciones y cambios sin condiciones en un plazo de 15 días, siempre y cuando sus productos no se desembalen, utilicen ni coloquen en el puesto tras su recepción, y esto no afecte a la segunda venta. Puede devolver los productos dentro de los 15 días posteriores a su recepción, asumiendo los gastos. No podemos gestionar la devolución ni el cambio después de 15 días.

9. ¡Acerca de las opiniones de los clientes!

A: ¡Estimado/a! Si encuentra algún problema de calidad o alguna otra insatisfacción, por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente a tiempo. Nunca eludiremos nuestra responsabilidad y tomaremos la iniciativa para asumirla. Por favor, no nos dé una mala reseña inmediatamente. Si le gusta dar malas reseñas justo después de comprar, por favor, tenga la amabilidad de hacer un pedido a otros vendedores. ¡Gracias por su cooperación!