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Contacte al servicio de atención al cliente para negociar otra entrega exprés. Si desea realizar un pedido en grandes cantidades, el tiempo de entrega y el método de pago deben determinarse después de consultar con el servicio de atención al cliente.

Solución al problema de falta de stock: Primero, contactaremos al destinatario, le informaremos del motivo de la falta de stock y obtendremos su consentimiento para cambiar el estilo. Si no se puede contactar al destinatario, el principio predeterminado es enviar la mayor cantidad posible de mercancía según el pedido. El pago restante se devolverá al comprador en su totalidad. Instrucciones para la firma: Por favor, firme después de revisar el paquete en persona.

Si encuentra que la cantidad no es consistente o los productos están dañados, por favor séllelo tal como está y rehúse firmar. Contacte al propietario inmediatamente frente al mensajero. Los productos pueden ser devueltos después de la confirmación por parte de nuestra empresa. Una vez que firme por los productos, nuestra empresa no se hará responsable de ninguna responsabilidad. ¡Por favor, tenga en cuenta! ! ! El mismo problema ocurrirá después de que otros firmen por los productos, ¡así que por favor asegúrese de firmar por ellos en persona!

Daños: No nos responsabilizamos de los daños causados por el transporte (recomendamos contratar empresas de logística aseguradas como Deppon y Jiaji). Sin embargo, nos comprometemos a hacer todo lo posible para ayudar a nuestros clientes a solucionar este problema. Utilizaremos embalaje de doble capa, acolchado, apilado compacto y otros métodos para evitar daños. Por favor (u otras personas que recojan la mercancía) asegúrese de comprobar la cantidad y el aspecto de la mercancía con el mensajero (es su derecho). Si la cantidad es incorrecta o el aspecto está dañado, solicite al mensajero una firma para confirmarlo.

Problema 1: El mensajero se niega a abrir el formulario para inspección Solución: Después de firmar el albarán de entrega, debe conservarlo y devolverlo al mensajero después de la inspección.

Pregunta 2: El mensajero se niega a firmar para confirmar la cantidad faltante. Solución: Simplemente anote su número de teléfono y nombre. Por favor, lea el contenido anterior cuidadosamente. Es muy importante para usted. Si no puede hacerlo, lamentaremos mucho el problema y no podremos hacer nada al respecto.

Devolución y Cambio: Condiciones de devolución: Si el producto en sí tiene problemas de calidad que conducen a la falta de funciones, lo devolveremos y cambiaremos (la premisa de devolución y cambio es garantizar que el embalaje esté intacto y pueda venderse nuevamente, de lo contrario habrá una tarifa de embalaje adicional, así que por favor devuelva el producto lo más intacto posible) pero los costos de envío resultantes correrán a cargo del comprador. Por otras razones como bajas ventas, no tan bueno como se esperaba, etc., que no son problemas de calidad del producto en sí, ¡no proporcionaremos devoluciones ni cambios! Por lo tanto, por favor consulte cuidadosamente los parámetros reales del producto como referencia antes de comprar.

Calidad del producto: Nuestra empresa realizará múltiples inspecciones durante, después y antes del envío para todos los productos, y solo los enviará si están totalmente calificados. Sin embargo, diversas incertidumbres pueden llevar a la pérdida de funciones del producto, por lo que nuestra empresa solo puede garantizar una tasa de calificación del 97%, y el 3% está exento de responsabilidad. (Excepto para productos minoristas, otros productos al por mayor tienen una exención de responsabilidad del 2%)

Imágenes y objetos reales: Las imágenes de los productos son autorretratos, lo que puede reflejar más fielmente el producto real en sí. Sin embargo, debido a factores como la luz, puede haber ligeras diferencias entre las imágenes y los objetos reales. Debido a los cambios del mercado y otros factores, la fábrica puede ajustar el color y el método de embalaje del producto y el embalaje exterior, consulte la situación real.

Otros: Lo que hacemos no son productos finos, ni artesanías, ni obras de arte, ni electrodomésticos, sino accesorios. Los perfeccionistas o aquellos que tienen requisitos estrictos sobre los productos, por favor den la vuelta y tomen un desvío con gracia. El transporte lo realiza una empresa de logística externa y está fuera de nuestro control. El tiempo de transporte se ve afectado por muchos factores como el clima, los arreglos de los vehículos y las condiciones del tráfico. El tiempo de transporte estimado por nosotros y por usted es solo para referencia y no forma parte del contrato ni es motivo de devolución. Se solicita a los compradores que lean atentamente los términos anteriores, que entrarán en vigor en el momento de realizar el pedido. Si tiene alguna objeción, por favor confirme con nuestro personal antes de realizar un pedido. ¡Mejor calidad y precios más favorables son nuestros objetivos incesantes! ¡Espero que nuestro arduo trabajo pueda ser comprendido y reconocido por todos! Finalmente, ¡les deseo a todos una feliz compra!

Énfasis especial: [Devoluciones y servicio posventa]

1. Antes de devolver o cambiar productos, debe notificar a nuestro servicio de atención al cliente. Solo podrá devolver o cambiar productos con nuestro consentimiento; de lo contrario, nos reservamos el derecho de rechazarlos. (Si existen problemas de calidad en la tienda, podemos compensar a los clientes según el costo del envío y no aceptaremos paquetes contra reembolso). Para devoluciones logísticas, adjunte una lista de devolución para que nuestro personal pueda recibir y revisar los productos.

2. Después de realizar un pedido, por favor revise nuestra notificación a tiempo o contacte a nuestro personal de posventa para obtener el número de pedido y prestarle atención. Si encuentra algún problema, por favor contacte activamente a la empresa de mensajería y a nuestro personal para resolverlo. No somos responsables de los retrasos causados por razones de la mensajería. Haremos nuestro mejor esfuerzo para negociar con la empresa de mensajería para ayudar a resolver el problema.

3. Si necesita devolver o cambiar mercancía, el cliente debe asegurarse de que la mercancía esté bien embalada, sin usar, sin dañar y que no afecte la segunda venta de la mercancía. (Si la mercancía devuelta no cumple con los estándares, este sitio cobrará una tarifa de gestión del 20%), y el flete de devolución correrá a cargo del comprador.

4. Nuestra empresa cuenta con inspectores de calidad para realizar inspecciones estrictas a los productos antes, durante y después de la entrega para garantizar que la calidad del producto esté 100% libre de problemas antes del envío. Sin embargo, debido a diversas incertidumbres, nuestra empresa solo puede garantizar que el 97%-98% de la calidad del producto esté libre de problemas después de la llegada, y el 2%-3% está exento de responsabilidad. Para los bienes enviados por nuestra empresa, inspeccione los bienes primero y luego firme por ellos. Si encuentra que la cantidad es incorrecta o los bienes están dañados, deje de firmar por ellos inmediatamente y contáctenos lo antes posible. Póngase en contacto con nuestro personal de servicio al cliente para negociar y no firme por ellos a ciegas. Todas las firmas autorizadas o firmas en nombre de otros se consideran como el propio destinatario o la autorización del propio destinatario.

¡Gracias por su cooperación!