








4. Acerca del servicio al cliente
El personal de servicio al cliente comienza a salir del trabajo a las 8:00 am y sale del trabajo a las 10:00 pm todos los días. También atienden a clientes en días festivos. Si no hay respuesta en un corto período de tiempo, puede ser que haya demasiadas personas atendiendo clientes en ese momento. Puede llamar para consultar.
5. Acerca del servicio posventa
Si encuentra algún problema de calidad con nuestros productos, por favor contáctenos inmediatamente después de recibir la mercancía. Si hay algún problema de calidad con nuestros productos, nosotros cubriremos los gastos de envío de ida y vuelta.
6. Acerca de la entrega
Para artículos urgentes dentro de la provincia, Yunda Express entregará el primer peso a RMB 10 y el peso adicional a RMB 0.8/kg. La logística entregará el peso adicional a RMB 10 por pieza. Para artículos fuera de la provincia, entregaremos los artículos por líneas especiales en varios lugares según la ruta real. Entregaremos los artículos el mismo día de la realización del pedido. Si no hay stock, entregaremos los artículos al segundo día.