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1. No quedan comprendidas en el ámbito de aplicación de la devolución y el cambio las siguientes situaciones:
1. Algunos problemas menores: Por ejemplo, hilos que quedaron después de coser en algunos zapatos, marcas descentradas que quedaron después de pegar los bordes inferiores, una pequeña rebaba en las suelas de inyección, hilos expuestos, una pequeña marca después de que se desprendieron las rebabas, etc.
2. Problemas como el olor de los zapatos, el grosor de los materiales, el tamaño, la diferencia de color, etc. no son problemas de calidad.
3. La caja de zapatos estaba aplastada. Este tipo de problemas se producen principalmente durante el transporte.
4. Quedan uno o dos pequeños orificios de posicionamiento y puentes de aguja cuando se pisa la parte superior.
5. Manchas lavables

(II) Negarse a devolver o cambiar productos si no hay ningún problema de calidad
Si los zapatos no presentan problemas de calidad, nuestra tienda no acepta devoluciones. No los culpe por no estar satisfechos, por considerar que la calidad no es la esperada, por tener mal olor u otros problemas. Solicite una devolución o un cambio.
(3) Cómo devolver o cambiar productos si hay problemas de calidad
1. Si los zapatos en sí tienen serios problemas de calidad: como despegado a gran escala, piel agrietada a gran escala, hilos sueltos, suela rota, moho, capellada rota, desprendimiento del talón, pie pronador y otros problemas, contáctenos dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la mercancía y explique el problema. Si no es muy grave, lo repararemos si es posible. Si hay problemas realmente graves, contáctenos dentro de los 3 días posteriores a la fecha de recepción (no aceptaremos tales problemas después de 3 días. Para zapatos baratos, el precio de fábrica no incluye el costo del período de garantía posventa, y son productos sin período de garantía posventa)

Por favor, tome fotos y envíenoslas para verificación. Si el producto cumple con las condiciones anteriores antes de ser usado, la tarifa de devolución y cambio será compartida por ambas partes. (Nota: Esto es fácil de entender. Si va a una tienda física de mayoreo a recoger el producto, no puede revisarlo cuidadosamente antes de pagar. Incluso si lo revisa, no hay garantía de que no haya absolutamente ningún problema. Si encuentra un problema de calidad al llegar a casa, tiene que pagar el costo del cambio usted mismo. Además, nuestra ganancia es muy baja, y la ganancia del producto no es suficiente para cubrir el costo de envío. ¡Por favor, perdóneme!)

2. Si el cliente devuelve directamente los zapatos con problemas sin nuestra confirmación, nos negaremos a firmarlos ni a devolverlos al comprador, y no nos haremos responsables de ningún coste. O bien, aunque se hayan confirmado y verificado los zapatos con problemas, no se ha confirmado el coste del envío. Los gastos de envío son altísimos. Solo abonamos la parte correspondiente al enviar la mercancía. Los zapatos devueltos tras nuestra verificación deben pagarse por adelantado, ya que el precio del envío exprés es el doble del precio prepagado. Tras recibir los zapatos en cuestión, abonaremos al comprador el coste del envío de devolución inmediatamente.