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1. Acerca de las facturas: Los precios de nuestros productos no incluyen impuestos. Si necesita emitir una factura, deberá añadir los puntos de impuestos. Para más información, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
2. Sobre la calidad: Los productos de cerámica están hechos a mano, por lo que pueden presentar ligeras manchas negras, protuberancias, poros de esmalte y otros defectos del proceso. Estos son fenómenos normales y no se consideran problemas de calidad. La vajilla no es una obra de arte y no se puede garantizar su belleza. Si le importa, tenga cuidado al comprar.
3. Sobre la aceptación: La cerámica es un producto frágil. Si encuentra algún daño dentro de las 48 horas posteriores a su llegada, comuníquese con el servicio de atención al cliente y le reembolsaremos el importe o le reembolsaremos el importe en el siguiente pedido. Si encuentra algún daño después de 48 horas, por favor, trátelo usted mismo, ya que no podemos identificar a la persona responsable.