-------------------------------------------------------------------【Aviso al Comprador】--------------------------------------------------------------
【Acerca de la entrega】:
Si realiza el pedido antes de las 17:00, se enviará el mismo día; si lo realiza después de las 17:00, se enviará al día siguiente. Si el pedido no se envía a tiempo por razones especiales, lo notificaremos al comprador lo antes posible. ¡Le agradecemos su comprensión y muchas gracias! Para garantizar que los compradores reciban los productos a su entera satisfacción, nuestra tienda revisará cuidadosamente si los productos están dañados antes del envío, así que no se preocupe. Si tiene alguna necesidad especial, por favor, infórmenos con antelación.
Las mercancías pequeñas por debajo de 200 yuanes se envían por expreso (las empresas de expreso cooperantes incluyen: Zhongtong, Shentong, Tiantian Express, Xinfeng, etc.); 0,25/metro cúbico y más se envían a empresas de logística (por ejemplo: Jiaji Logistics, Shenghui Logistics, Xinbang Logistics, Deppon Logistics, etc.)
Explicación del flete: es más barato pagar el flete al enviar a una empresa express; el flete que se paga al enviar a una empresa de logística tiene el mismo precio, normalmente se paga contra entrega.
Nuestra tienda realiza envíos exprés y logística. Si el envío exprés se devuelve debido a información incorrecta del comprador (como dirección, información de contacto o envío no recibido), el comprador asumirá los gastos.
【Acerca de la devolución y el cambio】:
1. Para productos con un valor inferior a 200 yuanes, por favor, cuente la cantidad personalmente con el personal de la empresa de transporte al recibir la mercancía. Si falta alguna pieza, solicite al personal de la empresa de transporte que firme la confirmación. Solicitaremos a la empresa de transporte que le pague y compense la parte faltante.
2. Para artículos con un valor superior a 200 RMB, infórmenos de la cantidad faltante dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Cooperaremos con usted para verificar la cantidad y haremos todo lo posible por ayudarle a resolver el problema. Si no cuenta o no nos informa de la cantidad faltante a tiempo, se considerará correcta. Además, debido al gran volumen de envíos diarios, cada artículo puede agotarse en cualquier momento. Si hay escasez de productos por falta de inventario, le reembolsaremos el importe o lo enviaremos junto con el siguiente pedido, pero no lo reenviaremos por separado.
【dañado】:
Nuestra empresa no se responsabiliza de ningún daño causado durante el transporte (se recomienda contratar servicios de logística asegurados como Debon, Jiaji o Tiandi Huayu). Sin embargo, nos comprometemos a hacer todo lo posible para ayudar a nuestros clientes a resolver este problema. Utilizaremos un embalaje de cartón de calidad, amortiguación y apilamiento compacto para evitar daños. Asegúrese de verificar la cantidad y el aspecto de la mercancía con el transportista (es su derecho). Si la cantidad es incorrecta o el aspecto está dañado, solicite al transportista una firma de confirmación.
pregunta
1. El mensajero se niega a abrir e inspeccionar el paquete. Solución: Después de firmar el recibo exprés, debe recogerlo y devolvérselo al mensajero después de revisarlo.
2. El mensajero se niega a firmar para confirmar la cantidad faltante. Solución: Simplemente anote su número de teléfono y nombre.
【Acerca del intercambio】:
Condiciones de devolución y cambio: si el producto en sí tiene un problema de calidad que hace que carezca de las funciones que debería tener, lo devolveremos o lo reembolsaremos. Asegúrese de devolver un total de 3 a 5 kilogramos o una cantidad de 100 yuanes. Envíelo por correo ordinario o logística ordinaria. Se niegan a pagar contra reembolso. Deppon, Jiaji, Tiandi Huayu y otras logísticas de marca. Incluya la lista de devolución y el motivo de los productos en la devolución. (La mayoría de los problemas pueden solucionarse con operaciones simples por su cuenta). Por otras razones, como malas ventas, no tan bueno como se esperaba, etc., que no son problemas de calidad del producto en sí, generalmente no ofrecemos devoluciones ni cambios. Si realmente desea devolverlo, si el producto y el embalaje están intactos, puede devolverlo con un descuento según el período de tiempo. No hay descuento para envío dentro de las 24 horas, 20% de descuento dentro de los 7 días y 30% de descuento para todas las devoluciones después de 7 días.
【Acerca de la calidad del producto】:
Todos los productos enviados pasarán múltiples inspecciones durante la producción, la posproducción y antes del envío, y solo se enviarán si cumplen con los requisitos. Sin embargo, diversos factores imprevistos pueden provocar la pérdida de funciones del producto. Nuestra empresa solo puede garantizar un 98% de aprobación; el 2% está exento de responsabilidad.
【Imágenes y objetos】：
Más del 90% de las fotos del producto son selfies, lo que permite una mejor representación del producto real. Sin embargo, debido a factores como la iluminación, el nivel de la toma, etc., puede haber ligeras diferencias entre las fotos y el producto real. Debido a las fluctuaciones del mercado y otros factores, la fábrica puede ajustar el color, el método de empaque y el embalaje exterior del producto. Consulte la situación real. Otros productos populares son básicamente copias de las imágenes oficiales del sitio web, por lo que es probable que haya detalles individuales o diferencias de color. Si tiene requisitos estrictos, contáctenos. Permita que nuestro servicio de atención al cliente vea el video.
【Sobre el transporte】:
El transporte lo realiza una empresa de logística externa y está fuera de nuestro control. El tiempo de transporte depende de diversos factores, como el clima, la disponibilidad del vehículo, las condiciones del tráfico, etc. El tiempo de transporte estimado por usted y nosotros es solo una referencia y no forma parte del contrato ni justifica una devolución.
【Método de pago】:
El envío se realizará tras recibir el pago (transferencia bancaria o transacción de Alipay). Si el pedido debe producirse de forma programada, abone primero un depósito del 30% y el resto antes del envío.
Lea atentamente los términos anteriores, que entrarán en vigor al realizar el pedido. Si tiene alguna objeción, confírmelo con nuestro personal antes de realizar el pedido.
En circunstancias normales: Precio subrayado: El precio subrayado puede ser el precio de referencia de venta del producto o el precio de venta del producto mostrado anteriormente, etc. No es el precio original y es solo de referencia.
Precio sin cruce: El precio sin cruce es el precio de venta del producto en el sitio web de Alibaba China. El precio de transacción específico depende de la participación del producto en actividades o de cambios debido al uso de cupones por parte del usuario, etc., y está sujeto al precio en la página de liquidación del pedido. En el estado de precalentamiento del evento: Precio subrayado: El precio subrayado es el precio de venta del producto en el estado de precalentamiento del evento actual, no el precio original. El precio de transacción específico puede cambiar debido al uso de cupones por parte del usuario, etc., y el precio final será el precio en la página de liquidación del pedido. Prevalecerá.
Precio no cruzado: El precio no cruzado puede ser el precio del producto que participará en el evento. Es solo una referencia. El precio de transacción en el evento específico puede variar debido al uso de cupones por parte del usuario, etc. El precio final se basará en el precio del evento en la página de liquidación del pedido.*Nota: Las instrucciones anteriores solo son válidas al realizar comparaciones de precios. Si el comerciante explica por separado el precio subrayado, prevalecerá su declaración.