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Pregunta anterior 1: Respecto a la cantidad mínima de pedido, ¿admiten pedidos mixtos? ¿Hay algún límite de cantidad? ¿Cómo calcular el flete? Todos los productos se pueden pedir según la cantidad mínima de pedido anterior, ¡sin límite de cantidad! ¡Admite pedidos mixtos! ¡Admite transacciones de Alipay! Hemos anotado el peso de cada producto. El sistema de flete lo calculará automáticamente al realizar la compra. Puede haber un pequeño error. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a tiempo. 2: ¿Se envían todos al azar al momento del envío? ¿Puedo elegir el estilo? Respecto al estilo y el color, los estilos mixtos se envían por defecto al combinar. Los amigos con requisitos especiales pueden indicar el estilo o el color (hay una columna para notas al combinar, escriba el número de artículo y el estilo, por ejemplo: Y1: negro). Haremos todo lo posible para ayudarle a combinarlo según sus requisitos, pero es inevitable que haya escasez. Esperamos que todos lo toleren. Deje un mensaje para los artículos grandes y tenga en cuenta que los artículos pequeños se enviarán al azar. Los colores y estilos se envían al azar, pero puede escribir una nota. Haremos todo lo posible para que coincidan con lo que nos indique. Si falta algún color o estilo, se lo enviaremos de inmediato. ¡Perdóneme! Hay una columna para notas al tomar fotos. 3: ¿Hay existencias de los productos en los estantes? ¿Qué pasa si hay escasez? Todos nuestros productos están disponibles. Los productos que se muestran en la página están disponibles. No dude en comprarlos. Debido a la gran variedad de productos y las grandes ventas diarias, algunos productos individuales no se retiran de los estantes a tiempo, lo que resulta en situaciones de agotamiento de existencias. Tenga en cuenta que le reembolsaremos los productos agotados o no enviados. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a tiempo después de recibir la mercancía. No le notificaremos uno por uno aquí. ¡Gracias por su comprensión! 4: He pagado. ¿Cuándo se puede enviar la mercancía y cuánto tardará en llegar? Debido a que el volumen de envíos diarios de la empresa es relativamente grande, enviaremos en el orden de pago dentro de las 24-48 horas posteriores a su pago. El tiempo de entrega variará según la distancia, el clima y los procedimientos operativos de las diferentes empresas de mensajería. Normalmente tarda de 1 a 2 días en llegar a Jiangsu, Zhejiang y Shanghái, de 2 a 3 días en Anhui, Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Pekín y Tianjin, de 3 a 5 días en otras zonas, de 4 a 7 días en zonas remotas y de 3 a 7 días para logística fuera de la provincia. Sobre la entrega: El servicio de entrega exprés recogerá todos los paquetes a las 17:00 h y los pedidos del día se enviarán generalmente al día siguiente o pasado mañana (en resumen, intentaremos enviarle lo antes posible). Dado que todavía quedan muchos pedidos por gestionar y muchos clientes necesitan retomar y cambiar la dirección, lo solucionaremos antes de enviarlo. ¡Organizaremos la entrega lo antes posible! ¡Espero que todos puedan entender! La empresa de envío urgente con la que cooperamos es Huitong Express (también enviamos Shentong, paquetes postales, SF Express y logística de consignación). Acerca de la posventa y los problemas de calidad, devolución y cambio 1. Dentro de los 7 días posteriores a la recepción (según la fecha de recepción de la carta de porte), si encuentra algún problema de calidad del producto, comuníquese con el servicio de atención al cliente posventa a tiempo. No se aceptarán retrasos. El embalaje del producto problemático debe mantenerse intacto (traiga su propio embalaje, no pegue ni escriba directamente en la caja exterior original del producto). Para devoluciones de más de cinco kilogramos, el flete de devolución correrá a cargo de nuestra empresa. Devuelva de 5 a 10 kg en total por logística ordinaria. Nuestra empresa se hará cargo del flete. Rechazamos enviar logística costosa de Debang, Jiaji y Tiandi Huayu. Si viola las reglas, pagará el flete. No se realizarán devoluciones ni cambios si no hay un problema de calidad. 2. Comuníquese con el servicio de atención al cliente posventa antes de devolver la mercancía. Por favor, colabore completando el formulario de servicio posventa para que su devolución pueda ser rastreada y procesada a tiempo. 3. Haremos todo lo posible por cumplir con las especificaciones del cliente en cuanto al color o estilo del producto, pero no podemos garantizarlo al 100 %. No se realizarán devoluciones ni cambios por discrepancias en el color o estilo.

4. En el caso de que los productos no vendidos por nuestra empresa se envíen a nuestra empresa, nos reservamos el derecho de no procesar todas las devoluciones y cambios, y el flete correrá a cargo del cliente, y los productos se devolverán directamente al cliente. 5. Las siguientes condiciones no son elegibles para devolución ni cambio: A. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto, y los accesorios del producto o la información relacionada están incompletos; B. Reparación o modificación no autorizada; C. No se utiliza ni se almacena de la forma habitual; D. El color y el color no se devuelven, y los productos exceden el período de servicio posventa. E. Los productos de temporada no se devolverán después de la fecha de vencimiento (como ventiladores en verano y parches cálidos en invierno). 6. El servicio posventa es el servicio más básico de la empresa. Estamos dispuestos a brindarle un buen servicio posventa. Al mismo tiempo, un buen servicio posventa también requiere la cooperación de los clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de devolver o cambiar productos y manéjelos de acuerdo con las normas de la empresa para evitar afectar su servicio posventa. 7. Respecto al manejo de productos dañados y de mala calidad, si el peso no supera los cinco kilogramos, el cliente deberá asumir el coste de la devolución. En cuanto a la logística, otras provincias suelen enviar servicios de logística. Yiwu Logistics cubre todo el país, llegando principalmente a ciudades de nivel superior al municipal. Las ciudades de nivel de condado requieren transferencia. La empresa de logística le llamará tras la llegada de la mercancía y deberá recogerla usted mismo. Aquí le explicamos detalladamente. Los servicios de las empresas de logística de Yiwu varían. Esperamos que pueda contactar con una empresa de logística antes de realizar un pedido. Puede buscarla usted mismo o llamar al 114 para consultar sobre el punto de logística de Yiwu a su zona y encontrar el más cercano. Indíquenos el número de teléfono de logística de Yiwu y le ayudaremos a entregar el producto en su punto de servicio.

Acerca de las preguntas de preventa 1: ¿Aproximadamente cuál es la cantidad mínima de pedido? ¿Admiten pedidos mixtos? ¿Hay algún límite en la cantidad? ¿Cómo calcular el flete? ¡Todos los productos pueden estar en la cantidad mínima de pedido anterior, sin límite en la cantidad! ¡Admite pedidos mixtos! ¡Admite transacciones de Alipay! Hemos anotado el peso de cada producto. El sistema de flete lo calculará automáticamente al disparar, y puede haber un ligero error. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio al cliente a tiempo. 2: ¿Se envían todos al azar cuando se envían? ¿Puedo elegir el estilo? Con respecto a los problemas de estilo y color, los estilos mixtos se envían por defecto al combinar. Los amigos con requisitos especiales pueden comentar el estilo o el color (hay una columna para comentarios cuando se disparan juntos, escriba el número de artículo y el estilo, como: Y1: negro), haremos todo lo posible para ayudarlo a combinarlo de acuerdo con los requisitos, pero es inevitable que haya escasez, espero que todos lo toleren. Deje un mensaje para artículos grandes y comente que los artículos pequeños se enviarán al azar. Los colores y estilos se envían al azar, pero puede escribir un comentario, haremos todo lo posible para que coincidan de acuerdo con lo que escriba, como los colores y estilos que faltan, se los enviaremos de inmediato, ¡perdóneme! Hay una columna para comentarios cuando se disparan juntos. 3: ¿Están los productos en los estantes en stock? ¿Qué pasa si hay escasez de stock? Todos nuestros productos se venden en stock. Los productos que se muestran en la página están en stock. No dude en comprar. Debido a la gran variedad de productos y las grandes ventas diarias, algunos productos individuales no se retiran de los estantes a tiempo, lo que resulta en situaciones de falta de stock. Por favor, comprenda que le reembolsaremos los productos que estén agotados o no se hayan enviado. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a tiempo después de recibir los productos. No le notificaremos uno por uno aquí. ¡Gracias por su comprensión! 4: He pagado. ¿Cuándo se pueden enviar los productos y cuánto tardará en llegar? Debido a que el volumen de envío diario de la empresa es relativamente grande, enviaremos en el orden de pago dentro de las 24-48 horas posteriores a su pago. El tiempo de entrega variará según la distancia, el clima y los procedimientos operativos de las diferentes compañías de mensajería. Por lo general, tarda de 1 a 2 días en llegar a Jiangsu, Zhejiang y Shanghái, de 2 a 3 días en Anhui, Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Pekín y Tianjin, de 3 a 5 días en otras áreas, de 4 a 7 días en áreas remotas y de 3 a 7 días para logística fuera de la provincia. Acerca de la entrega: La entrega exprés recogerá todos los paquetes a las 5 p. m. y los pedidos del día generalmente se enviarán al día siguiente o pasado mañana (en resumen, intentaremos enviarlo lo antes posible). Debido a que todavía hay muchos pedidos por organizar y muchos clientes necesitan retomar y cambiar la dirección, ¡lo resolveremos antes de enviarlo! ¡Organizaremos la entrega lo antes posible! ¡Espero que todos puedan entender! La empresa de envío urgente con la que cooperamos es Huitong Express (también enviamos Shentong, paquetes postales, SF Express y logística de consignación). Acerca de la posventa y los problemas de calidad, devolución y cambio 1. Dentro de los 7 días posteriores a la recepción (según la fecha de recepción de la carta de porte), si encuentra algún problema de calidad del producto, comuníquese con el servicio de atención al cliente posventa a tiempo. No se aceptarán retrasos. El embalaje del producto problemático debe mantenerse intacto (traiga su propio embalaje, no pegue ni escriba directamente en la caja exterior original del producto). Para devoluciones de más de cinco kilogramos, el flete de devolución correrá a cargo de nuestra empresa. Devuelva de 5 a 10 kg en total por logística ordinaria. Nuestra empresa se hará cargo del flete. Rechazamos enviar logística costosa de Debang, Jiaji y Tiandi Huayu. Si viola las reglas, será responsable del flete. No se realizarán devoluciones ni cambios si no hay un problema de calidad. 2. Comuníquese con el servicio de atención al cliente posventa antes de devolver la mercancía. Por favor, colabore completando el formulario de servicio posventa para que su devolución pueda ser rastreada y procesada a tiempo. 3. Haremos todo lo posible por cumplir con las especificaciones del cliente en cuanto al color o estilo del producto, pero no podemos garantizarlo al 100 %. No se realizarán devoluciones ni cambios por discrepancias en el color o estilo.

4. En el caso de que los productos no vendidos por nuestra empresa se envíen a nuestra empresa, nos reservamos el derecho de no procesar todas las devoluciones y cambios, y el flete correrá a cargo del cliente, y los productos se devolverán directamente al cliente. 5. Las siguientes condiciones no son elegibles para devolución ni cambio: A. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto, y los accesorios del producto o la información relacionada están incompletos; B. Reparación o modificación no autorizada; C. No se utiliza ni se almacena de la forma habitual; D. El color y el color no se devuelven, y los productos exceden el período de servicio posventa. E. Los productos de temporada no se devolverán después de la fecha de vencimiento (como ventiladores en verano y parches cálidos en invierno). 6. El servicio posventa es el servicio más básico de la empresa. Estamos dispuestos a brindarle un buen servicio posventa. Al mismo tiempo, un buen servicio posventa también requiere la cooperación de los clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de devolver o cambiar productos y manéjelos de acuerdo con las normas de la empresa para evitar afectar su servicio posventa. 7. Respecto al manejo de productos dañados y de mala calidad, si el peso no supera los cinco kilogramos, el cliente deberá asumir el coste de la devolución. En cuanto a la logística, otras provincias suelen enviar servicios de logística. Yiwu Logistics cubre todo el país, llegando principalmente a ciudades de nivel superior al municipal. Las ciudades de nivel de condado requieren transferencia. La empresa de logística le llamará tras la llegada de la mercancía y deberá recogerla usted mismo. Aquí le explicamos detalladamente. Los servicios de las empresas de logística de Yiwu varían. Esperamos que pueda contactar con una empresa de logística antes de realizar un pedido. Puede buscarla usted mismo o llamar al 114 para consultar sobre el punto de logística de Yiwu a su zona y encontrar el más cercano. Indíquenos el número de teléfono de logística de Yiwu y le ayudaremos a entregar el producto en su punto de servicio.