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Shenzhen GOBOY Co., Ltd. se centra en el diseño, desarrollo y producción de fundas de cuero y accesorios para teléfonos móviles de alta calidad.

Hemos cooperado con empresas de repuestos de marcas de renombre mundial en base a OEM (fabricación OEM) y hemos lanzado miles de productos de gran venta.

Invitamos a todos los distribuidores principales a consultar compras al por mayor.

 Si tiene algún problema de calidad o alguna falta al comprar alguno de nuestros productos, contáctenos de inmediato. Lo resolveremos lo antes posible y le daremos una respuesta satisfactoria.

1. Si encuentra algún producto con fallas funcionales o problemas de calidad dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía (según la fecha de recepción de la guía de envío), contáctenos a tiempo. No aceptaremos solicitudes vencidas ni informes falsos una vez verificados.
2. Dado que es imposible que los clientes revisen todos los productos uno por uno después de recibirlos, si encuentra algún problema de calidad, le proporcionaremos un cambio o devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción.
3. Haremos todo lo posible por satisfacer las necesidades del cliente en cuanto a color o estilo, pero es posible que no podamos satisfacerlas al 100 %. Si el color y el estilo no coinciden, o faltan algunos productos, se reembolsará el importe total del pedido y no se aceptarán devoluciones ni cambios (los clientes pueden indicar que el producto no se puede entregar según lo solicitado y se considerará agotado).

4. Si el pago se realiza antes de las 16:00, la mercancía se enviará el mismo día. En caso de escasez, le notificaremos entre las 19:00 y las 21:00. Normalmente, la mercancía se enviará en un plazo de 48 horas. En caso de escasez u otras circunstancias especiales, no se enviará en un plazo de 48 horas.
5. Si el comprador alega que el producto no es satisfactorio o que es difícil de vender, pero no hay ningún problema de calidad con el producto, no aceptaremos devoluciones ni cambios; si se envía el producto incorrecto, procesaremos la devolución;
6. Independientemente de si el embalaje exterior está dañado o no, los clientes deben abrirlo para su inspección al recibir la mercancía. Si el producto se daña debido a problemas de transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado con sello oficial y entréguenoslo. Le ayudaremos con sus reclamaciones. Si la mercancía se daña o se pierde debido a problemas logísticos, no nos responsabilizaremos.
7. Por favor, mantenga el embalaje del producto intacto, así como los accesorios y la información relacionada. Si el producto presenta algún problema de calidad, le proporcionaremos un reemplazo dentro del plazo especificado. (El costo de envío del reemplazo correrá a cargo del cliente y se recomienda reemplazarlo en el siguiente pedido).
8. Si el embalaje del producto devuelto está incompleto, faltan accesorios o información relacionada; se ha realizado una reparación o modificación no autorizada; no se ha utilizado ni almacenado de la forma habitual; el producto está fuera del período de garantía; los productos devueltos están etiquetados con etiquetas fraudulentas, no seremos responsables de devoluciones ni cambios;
9. Si el cliente devuelve productos debido a problemas de calidad, utilice un servicio exprés ordinario para devolverlos a nuestra empresa. El flete correrá a cargo del cliente. Tras recibir la mercancía, la empresa reembolsará el flete y el coste real de la mercancía según la lista de envíos exprés. Si el cliente devuelve la mercancía directamente sin contactar con el servicio de atención al cliente, no la aceptaremos. Gracias por su cooperación. La comunicación nace del corazón.
10: Al solicitar un reembolso por un producto enviado por cuenta ajena, se deben deducir 5,5 yuanes del precio del reembolso. El precio del producto enviado por cuenta ajena incluye los gastos de envío. Se aplicará el cargo por envío exprés.

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