









Si encuentra algún problema de calidad después de recibir su pedido, póngase en contacto con nuestro personal de posventa en un plazo de tres días a partir de la recepción. Tome una foto del producto con problemas de calidad con una cámara digital, indique el número de artículo en la foto y envíela a nuestro personal de posventa para que podamos revisarlo. (Tenga en cuenta que las fotos deben enviarse en un plazo de tres días a partir de la recepción de la mercancía. No se aceptarán devoluciones atrasadas ni solicitudes de devolución sin enviar fotos). Le enviaremos el resultado del proceso en un plazo de 24 horas a partir de la recepción de su solicitud de posventa. El resultado del proceso se divide en dos tipos: devolución o cambio y reembolso directo.
Descargo de responsabilidad 1: Los problemas de calidad se definen como problemas que hacen que la joyería sea completamente inutilizable debido a errores en el proceso de fabricación o ensamblaje del producto. Las situaciones específicas incluyen las siguientes: óxido severo, rotura, decoloración de gran área, accesorios faltantes y otros problemas que afectan seriamente el uso. Esperamos que los clientes puedan mostrar cierta comprensión ante los defectos menores que no afectan el uso. La joyería es moderna y popular, y es inevitable que existan algunos defectos que no afectan el uso. No prometemos reembolsar ni cambiar por defectos menores.
Por correo, los productos con problemas de calidad pueden ser enviados a nuestra empresa después de la confirmación de posventa. Por favor, negocie el método de envío específico con el especialista de posventa. Nosotros cubriremos los gastos de envío debidos a problemas de calidad. Usted deberá pagar los gastos de envío primero. Depositaremos los gastos de envío en su cuenta después de recibir los productos. No proporcionamos entrega separada de los productos devueltos. El reemplazo se le enviará junto con su próximo pedido. Nota: Nuestra empresa no acepta devoluciones por correo ordinario y se niega a aceptar todos los artículos contra reembolso. Al enviar, por favor, deje una pequeña nota con su nombre y número de teléfono en el correo electrónico, y escríbanos los detalles de los productos en forma de lista para que los revisemos al recibir los productos. (Si devuelve los productos sin escribir la información anterior, no los aceptaremos. Usted corre el riesgo.) ¡Por favor, comprenda!
Declaración 2: Para una cooperación agradable, por favor desempaque e inspeccione el paquete en presencia del mensajero. Si hay problemas mayores (como grandes cantidades de daños, entrada de agua, pisoteo, etc.), por favor rechace aceptar la entrega urgente. Si hay problemas de calidad con productos individuales, por favor tome fotos y envíelas al servicio de atención al cliente para su procesamiento.
Procesamiento y personalización de productos: