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logística:Un Neng
Express: PredeterminadoMejor ExpressSi necesita enviar otro expreso, comuníquese con el servicio de atención al cliente y pague la diferencia.






















Consejos amables
1. Información de envío:
El método de entrega predeterminado es Best Express y ZTO Express. Si necesita cambiar a otras empresas de entrega urgente y pagar la tarifa de envío después de realizar un pedido, comuníquese con el servicio al cliente para pagar la diferencia.
Si encuentra que hay un problema con la información del pedido después de realizarlo, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.
Si ocurre algún problema durante el proceso de entrega exprés, por favor contacte con el servicio de atención al cliente en línea o llame al número de teléfono oficial de la empresa de mensajería correspondiente o al número de teléfono de la sucursal correspondiente del destinatario del envío exprés lo antes posible.
2. Proceso de devolución y cambio:
Devolver pedidos y solicitar reembolso directamente en Alibaba (solo pedidos que hayan sido enviados y recibidos por el cliente).
Para pedidos de cambio, si necesita cambiarlo, tome una nueva foto y realice el pago. Solicite un reembolso para pedidos anteriores. Los gastos de envío no son reembolsables.
Para devoluciones, debe proporcionar el número de servicio de mensajería lo antes posible. Si no lo proporciona, no se podrá procesar el reembolso una vez realizada la transacción.
Nos negamos a aceptar devoluciones sin comunicación con nuestra empresa.
3. Flujo de procesamiento de pedidos enviados:
Para pedidos que ya han sido enviados y solicita una devolución antes de que haya información logística, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para cancelar el pedido de entrega urgente.
De lo contrario, será muy problemático una vez enviado. El comprador deberá asumir los gastos de envío de devolución por las pérdidas resultantes de la devolución o el cambio.
4. Franquicia de Agente:
Si tiene alguna pregunta, comuníquese directamente con nuestro servicio de atención al cliente para consultar sobre asuntos relacionados.
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