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Énfasis especial: No aceptamos devoluciones ni reembolsos.

Proceso de pedido

1. Cotización del producto

Clientes nacionales: Nuestro sitio web generalmente cotiza el precio ex fábrica (es decir, precio de entrega en Chenghai, sin factura, sin flete, sin otras tarifas)

2. Método de pago:

Admite pago en línea (foto de Alibaba o transferencia bancaria directa, comuníquese con nuestro personal para obtener la cuenta de remesas)

Todos los pedidos se envían una vez recibido el pago. Si el pedido tarda más tiempo en producirse, por favor, pague primero un depósito y el saldo restante antes del envío.

3. Acerca de la cantidad mínima de pedido

Todos los productos de esta tienda requieren un pedido mínimo de una caja/estilo. Para una cantidad pequeña de productos, si el pedido mínimo supera las 5 cajas, nuestro vendedor le informará durante la negociación.

4. Plazo de entrega

Tras recibir el pago o depósito, nuestra empresa producirá la tela lo antes posible. El tiempo de producción suele ser de 1 a 7 días.

Algunos pedidos tardan más en prepararse. Por favor, asegúrese de realizar su pedido con antelación según la situación para evitar retrasos en la entrega.

5. Método de envío

Se pueden organizar logística/flete/entrega exprés, etc. según los requisitos del cliente, con flete por cobrar o podemos ayudar a proporcionar referencias.

El tiempo de llegada varía según la distancia entre regiones, las condiciones del tráfico y los medios de transporte. Puede confirmar la información específica con nuestro vendedor o con la empresa de transporte.

El transporte lo realiza una empresa de logística externa y está fuera de nuestro control. El tiempo de transporte depende de diversos factores, como el clima, la disponibilidad del vehículo, las condiciones del tráfico, etc. El tiempo de transporte estimado por nosotros y por usted es notificado por el departamento de logística solo como referencia. Como parte del contrato, no constituye motivo de devolución.

6. Normas de recepción:

1. Al recibir la mercancía, solicite al comprador y al personal de la empresa de transporte que la inspeccionen y cuenten la cantidad personalmente. Si encuentra algún problema (la caja exterior está muy deformada o dañada, la cinta de sellado está rota o dañada, la cinta de sellado está incompleta o ha sido abierta de forma evidente), presenta rastros, falta, etc.), negocie con la empresa de transporte para obtener una compensación. Si no se puede solucionar, póngase en contacto con nosotros en la estación de carga y haremos todo lo posible por ayudarle. Si no se informa del problema a tiempo, la mercancía se considerará aceptada sin objeciones.

2. Nuestra empresa utilizará un embalaje resistente y un apilamiento compacto para evitar daños. No nos responsabilizamos de ningún daño causado durante el transporte. Sin embargo, haremos todo lo posible para ayudar a los clientes a resolver sus problemas. Se recomienda contratar un seguro durante el transporte.

7. Servicio posventa

1. Todos los productos se someten a rigurosas pruebas y solo se enviarán de fábrica si cumplen con los estándares de calidad. Si surge algún problema después del uso, queda exento. Sin embargo, nuestra empresa hará todo lo posible por resolverlo dentro de sus posibilidades.

2. Debido a la naturaleza especial de los juguetes, que no se pueden comparar con los electrodomésticos, nuestros productos no cuentan con las tres garantías. Los productos especiales se gestionarán según el acuerdo pertinente entre nuestro equipo de atención al cliente y el cliente.

3. Si existen problemas de calidad graves con algún producto, envíe fotos y otras pruebas dentro de las 24 horas posteriores a la recepción (no nos responsabilizamos de ningún exceso) y nuestra empresa buscará soluciones según la situación. Por ejemplo: si el problema se puede solucionar proporcionando accesorios, estos se enviarán junto con el pedido en su próxima compra; si el problema requiere la devolución del producto completo, envíe el producto completo, pero se cobrará el costo del transporte de ida y vuelta. Es responsabilidad del cliente y los productos devueltos se enviarán junto con el siguiente pedido.

8. Descargo de responsabilidad

1. Los productos se fabrican y envían según los pedidos de los clientes. La mayoría de los materiales son plástico y el embalaje es de papel. Durante el transporte, es posible que algunos productos sufran daños (por ejemplo, algunos podrían rayarse ligeramente debido a una colisión, o las cajas de color embaladas podrían deformarse ligeramente, etc.). Sin embargo, hasta el momento no se han detectado daños graves. Si está interesado, considérelo detenidamente antes de realizar su pedido.

2. El 95% de nuestros productos se toman en especie, lo que refleja fielmente su esencia. Es normal que exista una ligera diferencia con el producto real debido a la iluminación o la fotografía. Tras recibir la mercancía, el comprador puede percibir que la mano de obra es tosca, presenta defectos, materiales de mala calidad o es diferente a lo que imaginaba. Estos problemas no son de calidad. Si la imagen no es nítida, consúltenos al realizar la compra.

3. Debido a las fluctuaciones del mercado y otros factores, el vendedor podría ajustar el color, el método de empaque y el embalaje exterior del producto. Consulte la situación real.

4. Todos los tamaños se miden manualmente, el error de 1-2 CM es normal.

NOTA: Para aclarar las responsabilidades y obligaciones de la oferta y la demanda, y estandarizar las operaciones comerciales, estos términos se han formulado específicamente. Compradores, por favor, léanlo atentamente; este acuerdo entrará en vigor al realizar el pedido. Si tienen alguna objeción, por favor, confírmenla con nuestro personal antes de realizar el pedido.