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Acerca de la etiqueta

Nuestra tienda vende directamente de fábrica y solo ofrece productos sin envasar, con un embalaje transparente sencillo y sin etiqueta de tres etiquetas (sin etiqueta de talla, etiqueta de lavado ni etiqueta). Si necesita cambiar la bolsa de embalaje o distribuir la etiqueta (suya), puede contactar con el servicio de atención al cliente para personalizarla.

Acerca del tamaño

Todas las tallas se miden manualmente. Debido a las diferentes herramientas y métodos de medición, puede haber un error de 3 a 5 cm. Esto es normal. Consulta la tabla de tallas y la página de detalles según tus hábitos de uso habituales y compra por tu cuenta.

Acerca de la diferencia de color

La diferencia de color debido al ángulo de disparo, la iluminación, los diferentes monitores, los diferentes lotes de teñido de lana, etc., es normal y no representa un problema del producto. ¡Tenga cuidado si le importa! No se aceptan devoluciones ni cambios por motivos subjetivos como: la calidad no se corresponde con la imagen (diferencia de color, tamaño, preferencia, olor, extremos de hilo). Las imágenes de los modelos son solo de referencia; prevalecerá el producto real.

Acerca de la entrega

Por defecto, el envío se realizará en un plazo de 72 horas. Los pedidos realizados antes de las 16:00 se enviarán el mismo día. Si algún artículo está agotado por falta de inventario, le notificaremos por separado. Para grandes cantidades, póngase en contacto con atención al cliente con antelación. Los artículos pequeños se envían por defecto a través de YTO Express, y los grandes a través de logística oficial. Si necesita un envío directo, póngase en contacto con atención al cliente.

Acerca del servicio posventa

Las ventas al por mayor, al por menor y en consignación no admiten devoluciones ni cambios incondicionales dentro de los 7 días. Tenga cuidado si le importa.Si hay algún problema de calidad, debe proporcionar una prueba fotográfica de entrega exprés (Dentro de los 7 días posteriores a la entrega exprés), los gastos de envío de la devolución sin comprobante correrán a cargo del comprador.

El derecho de interpretación final pertenece a nuestra empresa. Al realizar un pedido, significa que ha leído y aceptado las normas anteriores. No podrá solicitar devoluciones, cambios ni generar disputas por no haber visto las instrucciones de compra. Siempre nos hemos adherido al principio de honestidad y servicio para servir a cada cliente con total dedicación. Gracias por su confianza y apoyo, y le deseamos un próspero negocio y felices compras.