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Instrucciones especiales: No se admiten devoluciones sin motivo justificado para productos personalizados. Si presentan algún problema de calidad, se reemplazarán.

P: ¿El precio que aparece en la página web es personalizado? ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

Respuesta: Los precios en el sitio web son simbólicos. El precio exacto se calcula según los requisitos específicos. Para pedidos superiores a una cantidad determinada, se reembolsarán los gastos de molde y placa. Para conocer los gastos de muestra, consulte con atención al cliente la cantidad mínima de pedido. Si la cantidad mínima de pedido es inferior a la cantidad mínima de pedido, el precio variará según la cantidad.

P: Para personalizar los productos del cliente, ¿qué formato se requiere para el borrador del diseño?

R: El borrador del diseño debe incluir archivos originales, como AI/CDR/PDF. Si no se cuenta con el diseño original, se puede proporcionar una imagen nítida.

P: ¿El costo del molde incluye el costo de la muestra? ¿Cuántas muestras se pueden proporcionar?

Respuesta: La tarifa del molde también incluye la tarifa de prueba. Se proporcionan de 2 a 3 muestras. Para muestras más grandes, solo se proporcionará una. Si el cliente necesita muestras adicionales (varias muestras), se cobrará una tarifa por muestra aparte, según el precio unitario del producto.

P: ¿Cuántos días tarda la prueba? ¿Cuántos días tardará el envío grande?

Respuesta: La prueba suele tardar entre 7 y 10 días, dependiendo de la complejidad del diseño del producto. Las grandes cantidades suelen tardar entre 12 y 20 días, dependiendo de la cantidad. Para pedidos urgentes, se pueden añadir costes adicionales para agilizar la producción.

P: ¿Se puede pagar en línea? ¿Puedo pagar contra reembolso? ¿Puedo pagar el saldo restante al recibir la mercancía?

Respuesta: Tenemos dos métodos de pago: 1. Al realizar un pedido en el sitio web de Alibaba, debe pagar el pago completo; 2. Puede transferir un pago inicial del 30% a través del banco Alipay u otros métodos, y el saldo debe pagarse antes del envío.