1. Instrucciones de transporte

1. Todas las cotizaciones de productos (excepto para productos con envío gratuito) no incluyen franqueo, flete e impuestos (el flete debe ser pagado por los clientes mismos).

2. Para ventas al mayoreo, todos los pedidos se envían por logística, y el flete se paga al momento de la entrega. El flete logístico se calcula por volumen. Nuestra empresa no envía por Debang Logistics, ¡por favor elija logística de línea dedicada!

3. Debido al gran número de mayoristas fuera de línea, algunos productos tienen poca disponibilidad y necesitan ser reproducidos, y el almacén necesita ser equipado con marcos de madera. Por lo tanto, normalmente enviamos dentro de 1-4 días, así que por favor no se preocupe, es mejor hacer el pedido por adelantado, gracias por su comprensión
2. Servicio posventa

Lea atentamente las instrucciones de venta al por mayor de la empresa, el servicio posventa, los métodos de pago y las instrucciones de transporte antes de comprar para facilitar una mejor comunicación y colaboración entre las dos partes.
1. Si el producto tiene problemas de calidad, consulte el servicio posventa.
2. Las imágenes adjuntas son solo de referencia. Debido a actualizaciones o mejoras de calidad del producto, algunas configuraciones, colores, estilos, etc., están sujetos a cambios sin previo aviso. Los pedidos se basan en el producto real.
3. Todos los precios se basan en el precio de liquidación del día. Los precios de los productos pueden subir o bajar según la materia prima sin previo aviso.
4. Si no recibe la mercancía 10 días después del pago, por favor, envíenos una carta o llámenos para preguntar y evitar problemas. Una vez que el cliente reciba la mercancía, la transacción se habrá completado.

5. ¿Cómo lidiar con productos problemáticos?
La empresa es totalmente responsable de los productos que vende. Haremos todo lo posible para revisar y verificar los productos para garantizar la llegada segura de la mercancía. Si hay defectos menores, despegado y otros problemas con los productos, negociaremos con usted a través de una buena comunicación y servicio postventa para resolverlos. Si hay problemas graves de calidad de nuestra parte que imposibiliten la venta, existe un servicio de devolución y cambio para los productos problemáticos. También se puede resolver mediante comunicación y negociación. La tarifa de envío de devolución correrá a cargo del comprador. Adheridos al principio de beneficio mutuo, creo que la empresa definitivamente trabajará duro por su confianza.
Dado que es venta al por mayor, el número de envíos es extremadamente grande, y es imposible revisar cada uno en busca de defectos menores. Los problemas posibles incluyen entrega de producto incorrecto, problemas de calidad del producto, embalaje dañado, daños por transporte y defectos menores del producto. La venta al por mayor en línea no es venta al por mayor física. Si usted es nuestro cliente local, el proceso de cambio es muy sencillo. Tan pronto como lo confirmemos en nuestro almacén de distribución, puede cambiarlo, pero es diferente cuando se envía, porque se incurrirá en gastos de envío al devolverlo. Si compra 10 productos, un artículo está roto, y este producto no cuesta ni siquiera más de 50 yuanes, el cliente pide devolverlo. Por supuesto, no estamos de acuerdo. Esto es imprescindible para un comerciante sincero. Por favor, no hable de cómo lo resuelve Taobao. Por favor, sepa que esto es Alibaba, y aquí solo hacemos venta al por mayor. El mismo producto en Taobao se puede vender varias veces el precio, pero aquí nos basamos en el precio unificado de venta al por mayor dado por la fábrica a los mayoristas fuera de línea.

6. ¿Cómo lidiar con productos dañados?

La empresa es totalmente responsable de los productos que vende. Haremos todo lo posible para hacer lo mejor en el embalaje del producto, y haremos todo lo posible para encontrar una empresa de logística de buena reputación para cooperar y comunicarnos bien para garantizar la llegada segura de la mercancía. Si el producto está dañado y no se puede reparar, por favor tome una foto a nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas para su confirmación. Lo mantendremos en archivo. El método de manejo es: 1. Cada parte asume la mitad de la pérdida (el monto del pago es inferior a 1500). 2. Se puede reemitir con la mercancía cuando realice la próxima compra. Si la cantidad es grande, también se puede enviar primero. 3. El mismo monto del pago se utilizará como la próxima compra. La empresa se adhiere al principio de que la cooperación es una situación en la que todos ganan, porque si las pérdidas causadas por daños son asumidas unilateralmente, inevitablemente será difícil lograr una situación en la que todos ganen. Si todos los clientes lo asumen, el cliente aumentará el costo y el riesgo de la adquisición, y el valor no podrá maximizarse. Si lo asumimos todo nosotros, inevitablemente aumentará el costo de venta del producto, y no podrá proporcionarle productos de menor precio y alta calidad de forma sostenible. ¡Cada parte asume el riesgo para que los comerciantes en línea maduros actuales reconozcan unánimemente la solución! Si le resulta difícil aceptar o solo desea pedir la mercancía una vez, elija cuidadosamente, porque cuando elegimos un proveedor, también estamos eligiendo clientes. Solo queremos elegir clientes a largo plazo para trabajar juntos para el desarrollo.

8. Si tiene alguna pregunta después de recibir los productos, comuníquese con su servicio de atención al cliente. Le brindaremos un mejor servicio postventa.

9. Si enviamos la mercancía a tiempo, pero hay pérdidas causadas por retrasos en la entrega por parte de la empresa de transporte u otras razones, no asumiremos ninguna responsabilidad ni compensación relevante.

3. Aviso de Devolución

1. El cliente deberá verificar la cantidad y calidad de los bienes dentro de los 4 días posteriores a su recepción, e informar de inmediato cualquier problema al servicio de atención al cliente postventa. Si no hay objeción dentro de los 4 días posteriores a la llegada de los bienes, se considera que no hay problemas con esta cooperación y la transacción se completa. No se aceptarán devoluciones debidas a insatisfacción subjetiva o razones imaginarias sin problemas de calidad reales. Revise cuidadosamente el embalaje profesional antes del envío.

2. Por favor, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente antes de devolver el producto para confirmar la categoría y cantidad del producto. Si devuelve el producto sin ninguna notificación, no lo procesaremos. El producto devuelto debe conservar el embalaje original y debe ser devuelto sin otros daños. Si el daño del producto devuelto no puede ser reparado, no reembolsaremos.

3. Por favor, no devuelva productos que no sean de nuestra empresa, para evitar inconvenientes al devolvérselos.