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Servicio postventa:

1. Todos los productos adquiridos por nuestros clientes están cubiertos por una garantía de dos años a partir de la fecha de compra, excepto por daños causados por el hombre.

(Método de garantía específico: 1. Para problemas primarios dentro de los dos años, le enviaremos los accesorios correspondientes de forma gratuita para que los repare usted mismo. 2. Para problemas complejos, el producto puede devolverse a la fábrica para su reparación. El comprador es responsable de parte del costo de envío, y la fábrica es responsable de parte del costo de envío. 3. Si la fábrica no puede reparar el producto, lo reemplazaremos por uno nuevo de forma gratuita)

2. Todas las piezas del producto están cubiertas por la garantía durante el período de garantía. Si se trata de un consumible, como una bombilla o un accesorio de vidrio, la garantía es de un año. Para obtener más información sobre la garantía del producto, consulte con el equipo de ventas.

Descripción del método de pago:

1. Transferencia bancaria en línea. Los compradores deben transferir primero el pago a la cuenta bancaria designada por nuestra empresa. Tras confirmar la recepción del pago, coordinaremos la distribución y entrega de la mercancía.

2. Pago mediante Alipay. Los compradores también pueden pagar mediante Alipay. Para pedidos de cantidades mayores, contáctenos.

3. Recogida por mensajería o logística. Cuando el comprador reciba el producto por mensajería o logística, deberá abonar el importe total y el flete. Si se aplica algún cargo por recogida, este correrá a cargo del comprador.

Instrucciones de envío:

1. Envío exprés. Para pequeñas cantidades de productos, se recomienda el envío exprés, con el flete a cargo del comprador. El envío tarda de 1 a 3 días y se entrega en su domicilio, lo cual es cómodo y rápido.

2. Entrega logística. Para grandes cantidades de productos (más de 20 kg), se recomienda utilizar logística, y el flete corre a cargo del comprador. El plazo de entrega depende de la distancia, de 3 a 7 días a nivel nacional. El flete es más económico que el envío exprés. Sin embargo, la logística no suele realizar la entrega a domicilio, por lo que deberá recoger la mercancía en un punto designado. Algunos envíos a domicilio tienen un coste adicional.

Recordatorio cálido: al firmar la recepción de la mercancía, ábrala y verifique si tiene algún daño antes de firmarla.