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Estimados clientes,

¡Hola! Gracias por elegir y confiar en nuestros productos. Nos complace informarle que, dado que actualmente estamos en proceso de reemplazar los empaques antiguos y nuevos, su pedido contendrá una mezcla de empaques nuevos y antiguos. Por favor, comprenda y acepte esto cuando reciba los productos.

Al realizar un pedido, ha aceptado implícitamente las posibles diferencias de embalaje. Esta es una medida temporal que tomamos para entregarle el producto más rápido. Garantizamos que, ya sea embalaje nuevo o embalaje antiguo, la calidad del producto cumple con nuestros altos estándares y disfruta de la misma garantía de servicio postventa.

Por lo tanto, después de recibir los productos, si solicita un reembolso debido a diferencias de embalaje en lugar de problemas de calidad del producto, no lo aceptaremos. Esperamos sinceramente que pueda comprender y respetar este acuerdo, y también le damos la bienvenida a que nos proporcione cualquier opinión o sugerencia valiosa sobre el producto a través de nuestros canales de atención al cliente.

Gracias de nuevo por su comprensión y apoyo. ¡Esperamos seguir sirviéndole en el futuro y le deseamos una feliz compra!

Atentamente,

¡saludo!