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1. Si tiene alguna pregunta sobre los productos que desea comprar, comuníquese con nuestra tienda Wangwang y responderemos pacientemente sus preguntas;
2. Si ha confirmado el producto que desea comprar, verifique que el precio y los gastos de envío sean correctos. Si no tiene problemas, puede pagar con Alipay. Si no tiene Alipay, también puede transferir el dinero directamente a través de su banca en línea o banco.
3. Si el monto del pedido es relativamente grande, el comprador y el vendedor pueden firmar un contrato, pagar una cierta cantidad de depósito y pagar el saldo después de la confirmación el día del envío.
4. Después de recibir el artículo, verifique si coincide con el producto y la cantidad que compró.
5. Si recibe el artículo, compruebe si está roto, tome fotos y póngase en contacto con nuestra empresa. Haremos todo lo posible por negociar con la empresa de logística.
Todos los productos se someten a tres inspecciones de calidad antes del embalaje para confirmar su calidad. Tras recibir el paquete, si observa algún daño, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente el mismo día y gestionaremos su reenvío sin coste alguno.
Cada uno de nuestros productos es una pieza artesanal de cerámica y requiere un embalaje cuidadoso. Todos los pedidos se enviarán en un plazo de 72 horas tras el pago.