Acerca del servicio posventa

Admite devoluciones sin motivo dentro de los 7 días y cambios dentro de los 15 días sin afectar las ventas secundarias.
Si el comprador tiene motivos personales, como que no le guste el producto o el material, los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo. Si el vendedor envía un producto incorrecto o hay problemas de funcionamiento o calidad, los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo.
Por favor, haga un inventario de la mercancía en presencia del mensajero, firme la recepción de la mercancía y si hay cantidades insuficientes o defectos en los productos, tome fotografías de todos los productos inmediatamente y comuníquese con el servicio de atención al cliente para su procesamiento.
Acerca de realizar un pedido:
Proporcione la dirección de entrega, el nombre del destinatario y el número de teléfono en detalle, especialmente el número de teléfono, que debe mantenerse abierto tanto como sea posible.Una vez enviadas las mercancías, si se cambia la dirección por motivos del comprador y es necesario transferir, devolver o firmar las mercancías en la dirección incorrecta, los costes y pérdidas resultantes correrán a cargo del comprador.
Acerca de la entrega exprés/logística:
Los artículos pequeños se entregan por defecto con Best Express. Para artículos grandes, por favor, negocie con el servicio de atención al cliente la logística de entrega. La rapidez siempre nos ha preocupado. Si tiene pedidos urgentes o no tiene paciencia para esperar, tenga cuidado al realizar su pedido. Las condiciones climáticas pueden afectar la rapidez de la entrega. No podemos garantizarle cuándo recibirá el producto. Puede informar a nuestro servicio de atención al cliente para que revisen los artículos. Nos pondremos en contacto con el mensajero para verificar el estado del transporte y agilizar la entrega. Esperamos su comprensión y apoyo, y no permita que la rapidez ni la actitud del mensajero afecten nuestra cooperación.

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