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                   ¿Están disponibles los artículos en los estantes? ¿Qué pasa si no hay existencias?

Todos nuestros productos están disponibles. Los artículos que se muestran en la página también están disponibles. No dude en comprar. Debido a la gran variedad de productos, el volumen de ventas diario es alto y no podemos retirarlos de los estantes a tiempo.
Disculpe la falta de stock. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono o a través de Wangwang para resolver el problema.
Hemos pagado, ¿cuándo se enviará la mercancía y cuánto tiempo tardaré en recibirla?
Debido al gran volumen de envíos diarios, enviaremos la mercancía en el orden de pago en un plazo de 24 a 28 horas tras la recepción del pago. El plazo de entrega puede verse afectado por la distancia, las condiciones meteorológicas y otros factores.
¿Qué debo hacer si los productos que recibo tienen problemas de calidad o están agotados?
Si la mercancía está agotada o presenta problemas de calidad tras recibirla, póngase en contacto con el servicio posventa en un plazo de tres días. Si detecta algún problema de calidad, tome fotografías de la mercancía a tiempo tras recibirla y envíelas al servicio de atención al cliente.
Recibí el producto, pero no me gusta. ¿Puedo devolverlo o cambiarlo?
Si no estás satisfecho con el producto o no te gusta, puedes devolverlo o cambiarlo a tu cargo siempre que no lo hayas usado y no afecte la venta secundaria.
No se realizarán reembolsos ni cambios en las siguientes situaciones:
A. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto y faltan los accesorios del producto o información relacionada;
B. Reparación o modificación sin autorización;
C No se utiliza ni se almacena de la forma habitual;
D. Bienes que excedan el plazo de servicio postventa;
E. Los productos de temporada no se reembolsarán si están vencidos (como ventiladores en verano y almohadillas térmicas en invierno);
F No aceptamos devoluciones ni cambios de productos que hayan sido retirados de nuestros estantes.