1. [Instrucciones de Empaque]
1. Empaquetado de chip desnudo: película desnuda (solo una película protectora)
2. Embalaje de una pieza: 1 pieza de película protectora + 1 pieza de bolsa con alcohol + caja de embalaje
3. Embalaje de dos piezas: 2 películas protectoras + 1 toallita con alcohol + caja de embalaje
4. Si necesita otras formas de embalaje, ¡póngase en contacto con el servicio de atención al cliente!
2. [Instrucciones de pedido]
1. La cantidad del pedido del producto debe ser mayor que la cantidad mínima de pedido.
2. Cajas de embalaje exterior en chino e inglés. Si tiene algún requisito relevante, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
3. Debido a que hay muchos modelos de productos electrónicos, si nuestra empresa no tiene modelos de productos completos, puede ponerse en contacto con el servicio al cliente y nuestra empresa puede abrir moldes y producir para satisfacer sus necesidades de compra.
4. Para los clientes que han realizado un pedido, si hay alguna tarifa de envío anormal, comuníquese con el servicio al cliente a tiempo para modificar la tarifa de envío.
3. Acerca de la logística
1. Para los pedidos realizados antes de las 5:30 en días laborables, enviaremos el mismo día si los productos están en stock (excepto por razones especiales). Para los pedidos realizados después de las 5:30, enviaremos al día siguiente.
2. Los clientes nacionales utilizan STO Express por defecto. Si necesita otros servicios de mensajería, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener instrucciones.
IV. Normas de devolución y cambio
1. Para devoluciones y cambios no relacionados con la calidad, el comprador correrá con los gastos de envío de ida y vuelta. La mercancía deberá devolverse en el embalaje original para garantizar que el producto y el embalaje estén en buenas condiciones y no afecten la segunda venta;
2. Para devoluciones o cambios debido a problemas de calidad, se requiere que el comprador proporcione fotografías relevantes y envíe el producto de vuelta en el embalaje original para asegurar que el producto y el embalaje estén en buenas condiciones y no afecten la segunda venta. La empresa cubrirá los gastos de envío de ida y vuelta;
3. Si durante las actividades promocionales existen productos con envío gratuito, el comprador deberá asumir los gastos de envío de ida y vuelta para devoluciones y cambios que no se deban a problemas de calidad.
5. Acerca del servicio de atención al cliente
1. Lunes a sábado: 9:00-13:00 por la mañana, 14:00-19:00 por la tarde.
2. Los compradores pueden responder a nuestro servicio de atención al cliente durante este período si tienen alguna pregunta o consulta previa a la venta, durante la venta o posterior a la venta. Responderemos a sus preguntas.