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Instrucciones para la venta al por mayor

Compradores, por favor, lean atentamente las siguientes condiciones, que entrarán en vigor desde el momento de realizar el pedido. Si tienen alguna objeción, por favor, confírmenla con el personal de atención al cliente antes de realizar el pedido.

1. Sobre venta al por menor
1. Los pedidos inferiores a 200 yuanes se consideran al por menor y pueden enviarse. Una vez vendidos, no se admiten reembolsos ni cambios. Si se trata de un problema de transporte, se puede resolver mediante negociación.
Por favor, revise y confirme frente al personal de la empresa de transporte antes de firmar la recepción de la mercancía.，Una vez que se firman los bienes, se considera que no hay problemas.

2. Acerca de la entrega
1. Después de que el cliente realiza un pedido y paga, generalmente se despachará en un plazo de 2 días, ¡casos no urgentes!
2. Si hay razones especiales por las que los productos no pueden enviarse a tiempo, nos pondremos en contacto con el comprador lo antes posible para solucionarlo. Por favor, perdónenos. Muchas gracias.

3. Acerca de la logística
1. Entrega exprés: entrega predeterminadaZhongtong YundaExpress, etc. Si necesita especificar alguna de las entregas exprés, por favor contacte al servicio al cliente.
Todos los artículos serán enviados por el servicio de mensajería predeterminado.
2. Logística: El flete generalmente se paga contra entrega y la mercancía debe recogerse en la estación de carga. La empresa de logística puede ser proporcionada por el cliente o por nosotros.
Elige el que más te convenga.

3、El transporte lo realiza una empresa de logística externa, que está fuera de nuestro control. El tiempo de transporte se ve afectado por muchos factores como el clima, la disposición de los vehículos, las condiciones del tráfico, etc. El tiempo estimado entre nosotros y usted es solo de referencia y no forma parte del contrato ni es motivo de devolución.

4. Sobre la recepción de mercancías
1. Si encuentra algún producto faltante, por favor, déjenos un mensaje dentro de los 24 días posteriores a la recepción y lo ayudaremos a verificar la situación lo antes posible.
2. Si el embalaje de los productos está dañado, los productos faltan o están dañados, tome fotos como evidencia y contáctenos para su procesamiento.，No seremos responsables de ningún daño causado por el transporte, pero estamos obligados a hacer todo lo posible para ayudar activamente a los clientes a resolver este problema.。

5. Sobre devoluciones y cambios
1. Si el producto en sí es defectuoso debido a problemas de calidad, lo devolveremos o cambiaremos, pero el transporte resultante
El coste corre a cargo del comprador (la mayoría de los problemas se pueden solucionar reemplazando la batería, ajustando la posición de la batería, conectando los cables, etc.)
Para vender juguetes, debes ser capaz de repararlos).
2. Por otras razones como malas ventas, no tan bueno como se esperaba, etc. que no sean problemas de calidad del producto en sí, no proporcionaremos devoluciones ni cambios.
3. Si realmente desea devolver el producto y el embalaje en buen estado, puede devolverlo con un descuento según el plazo de devolución, y el comprador correrá con todos los gastos de envío.
20% de descuento en devoluciones durante 7 días, 30% de descuento en devoluciones durante más de 7 días.

6. Acerca del servicio posventa

1、Con respecto a la tasa de calidad, proporcionamos a los clientes juguetes con una alta relación costo-rendimiento, no artesanías, no artículos caros. Los clientes que buscan la perfección por favor no compren nuestros productos. Nos dedicamos a la venta al por mayor, no al por menor, y solo podemos garantizar una tasa de calidad del 98%. El 2% de los problemas de calidad entran en la categoría de exención.

2、Por favor, reporte cualquier problema del producto a nuestro servicio postventa dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la mercancía (según la fecha de firma).
No se aceptarán problemas posventa. Los productos con problemas de calidad pueden ser devueltos por logística convencional. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador.
Si hay algún problema de calidad, contacte con nuestro servicio de atención al cliente para registrarlo. Si los productos acumulados no se han registrado, no se podrán devolver ni cambiar.