Para satisfacer las necesidades de empresas y consumidores, nuestra empresa puede personalizar sus productos según las diferentes necesidades de cada cliente. El mismo estilo puede fabricarse con diferentes materiales.También podemos personalizar productos según sus muestras o dibujos de diseño.El diseño de la esfera es gratuito. No hay nada que no podamos hacer, siempre y cuando se le ocurra. Para más detalles, consulte con atención al cliente.
Normas de posventa
1. Sustitución del reloj defectuoso
Si el producto no se usa y no afecta las ventas secundarias, y el pedido acumula más de 20 en 2 meses, comuníquese con el servicio de atención al cliente para el cambio y nosotros (el vendedor) somos responsables del franqueo de devolución;
Si no se acumulan 20 artículos, el comprador será responsable del envío del cambio; si el pedido tiene más de 2 meses de antigüedad, no se procesará el cambio.
Para que los clientes obtengan productos con mejores precios, el precio es bajo y las ganancias son bajas. Si la cantidad de relojes es pequeña, el costo de envío puede ser mucho mayor que las ganancias. Por favor, comprenda.
2. Procesamiento de intercambio de tablas no defectuosas
Si el producto no presenta problemas de calidad (incluidos defectos menores) y necesita ser cambiado, se puede cambiar por el mismo modelo en diferentes colores u otros estilos según el siguiente descuento:
Dentro de 1 mes desde la realización del pedido, se calculará un descuento del 10% sobre el valor de la mercancía, y los gastos de envío de devolución y cambio correrán a cargo del comprador;
Los gastos de envío de devolución y cambio correrán a cargo del comprador en el plazo de 2 meses.
Dentro de los 3 meses siguientes a la realización del pedido, se calculará un descuento del 30% sobre el valor de la mercancía y los gastos de envío de devolución y cambio correrán a cargo del comprador.
No habrá trámite postventa para pedidos con antigüedad superior a 3 meses.
Cuando la cantidad de cambio supera 600 o la cantidad de cambio supera el 50% de la cantidad del pedido correspondiente, o el estilo de posventa es un estilo de liquidación, no se procesarán devoluciones ni cambios.
Acerca del lote mixto
Los productos están relativamente dispersos, con uno o dos artículos por estilo, y hay muchos estilos y pequeñas cantidades de pedidos. Debido a la gran cantidad de estilos solicitados, se requiere mucho tiempo para comparar y verificar los productos. Por lo tanto, si un color está agotado, aumentaremos la cantidad del mismo estilo o enviaremos otros colores del mismo estilo para reemplazar el envío y completar el número total de pedidos. Tenga en cuenta que si compra uno o dos artículos dispersos y hay algún problema, deberá pagar los gastos de envío de la devolución y el cambio. Si le importa, no realice el pedido. Gracias.
Acerca de la entrega
El método de envío predeterminado para artículos pequeños es YTO Express, Yunda Express y Zhongtong Express. El método de envío predeterminado para artículos grandes es el envío logístico. Si necesita cambiar el servicio de mensajería, asegúrese de informar al servicio de atención al cliente para modificar las observaciones al realizar el pedido. Si no se comunica con el servicio de atención al cliente para realizar observaciones o no realiza las suyas propias, se utilizará el servicio de mensajería predeterminado para la entrega. Debido al gran volumen de entrega, los pedidos realizados antes de las 16:00 del mismo día se enviarán el mismo día si hay suficiente stock. En caso de escasez, se notificará al comprador lo antes posible o la entrega se retrasará de 1 a 2 días. Los pedidos realizados después de las 16:00 se enviarán al día siguiente.