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1. Reglas para realizar pedidos:

1. Siempre nos basamos en el concepto de venta al por mayor para un buen servicio. El precio indicado es el precio real al por mayor. Aceptamos lotes mixtos y cantidades ilimitadas. Realizamos envíos en cuanto realizamos el pedido. Tras confirmar el pedido, el sistema calculará automáticamente la tarifa de envío exprés. También podrá consultar los estándares de cobro específicos de la empresa de mensajería. Si necesita enviar su pedido por logística, contáctenos para cambiar el flete a 0. La tarifa de logística se paga al momento de la entrega y usted mismo recoge la mercancía. Dado que no puede elegir entre envío exprés o logística al realizar un pedido en Alibaba, nuestro sistema está configurado para enviar el envío exprés por defecto.

2. Productos pequeños de Yiwu: lo que pagas es lo que obtienes. Espero que mires las presentaciones y las imágenes de los productos con atención. Los productos se mejoran y actualizan constantemente, y algunas imágenes han sido editadas por artistas. Si buscas un producto de un fabricante específico, contáctanos para confirmarlo antes de realizar un pedido.

3. El producto ofrece opciones de color y lo enviaremos según el pedido. Los productos sin opciones de color generalmente se envían aleatoriamente, y los colores aleatorios se basan en los disponibles en nuestro almacén.

4. Utilice la opción "Dejar un mensaje al vendedor" para indicar sus necesidades especiales. Nos esforzamos por satisfacerlas para que el almacén también pueda ver las notas y evitar así el envío de productos incorrectos, problemas logísticos, etc.

2. Acerca de la entrega

El envío exprés se realiza a las 18:00 h. Haremos todo lo posible por enviar los pedidos antes de las 16:00 h del mismo día. Si necesita realizar el envío el mismo día, por favor, tome el pedido y envíelo al día siguiente. Normalmente, lo enviaremos en un plazo de 24 a 48 horas.

3. Acerca de la logística

Enviamos por defecto por Zhongtong y correo urgente. Las mercancías grandes se pueden enviar por logística. Si necesita especificar la logística o el servicio urgente, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Usted mismo se encargará de la logística. Los estándares de cobro de las distintas empresas de logística varían. Nuestras estimaciones son imprecisas, por lo que no realizamos valoraciones ni asumimos ningún coste logístico. Recomendamos encarecidamente a los clientes que busquen una empresa de logística especializada desde Yiwu hasta el lugar de recepción. Yiwu ya es un centro logístico desarrollado. Esperamos que los clientes puedan encontrar una empresa de logística con la que estén lo más satisfechos posible. No nos dedicamos al sector logístico y no comprendemos las reglas tácitas de la logística. Nuestra experiencia en logística es solo una referencia y no nos hacemos responsables de posibles imprevistos causados por razones logísticas.

Al recibir la mercancía, debe revisarla en presencia del personal. Si falta algo, ¡contáctenos a tiempo! Si no se comunica a tiempo, los problemas posteriores a la recepción correrán a cargo del destinatario.

4. Sobre la devolución y el cambio de mercancías

1. Si encuentra productos invendibles dentro de los 15 días posteriores a la recepción (según la fecha de recepción del albarán), nuestra empresa los devolverá. Por favor, contacte con el servicio de atención al cliente posventa antes de devolver los productos. Complete el formulario de servicio posventa e incluya los detalles de la devolución en la mercancía para que podamos rastrearla y procesarla a tiempo.

2. La mercancía devuelta debe estar bien embalada (traiga su propio embalaje, no pegue ni escriba directamente en la caja original del producto) y asegúrese de que el embalaje no esté doblado, sin usar y no afecte a las ventas secundarias (de lo contrario, no se devolverá ni cambiará).

3. Haremos todo lo posible por satisfacer los requisitos del cliente en cuanto al color o estilo del producto, pero no podemos garantizarlo. No asumiremos los gastos de envío si el color o estilo no coincide.

4. Debido al largo tiempo de devolución y cambio que ofrecemos, los productos que hayan sido retirados de los estantes por nuestra empresa no serán devueltos ni cambiados.

5. Nuestra empresa ofrece un 20% de descuento en reembolsos si no hay problemas de calidad. Si recibimos la mercancía con daños graves, le proporcionaremos fotos del producto. Según la utilidad de los productos recibidos, se negociará con usted el servicio posventa. El pago se transferirá a Alipay o se depositará por adelantado.

Debido a la diferencia en los costos de envío en Hong Kong, Macao y Taiwán, si hay algún cliente que necesite devolver o cambiar productos, comuníquese primero con el servicio de atención al cliente posventa de nuestra empresa y las dos partes negociarán para resolver el problema.

5. Acerca de la evaluación

Si eres un perfeccionista absoluto o un comprador con una tienda compleja, por favor, evítalo. Valoramos cada evaluación. Si no estás satisfecho con los productos que recibiste o tienes alguna objeción, por favor, sé respetuoso y contacta con nuestra tienda antes de evaluarlos. Comunícate con nosotros; nuestra tienda resolverá el problema con paciencia y proactividad, y no publicaremos reseñas neutrales o negativas por impulso. Nos negamos a aceptar visitas de personas con reseñas negativas y nos opondremos firmemente a los clientes no deseados que se quejen de reseñas negativas y nos amenacen con reembolsos.

Le recomendamos usar Alipay. El pago es de solo 2 yuanes, lo que facilitará sus compras en el futuro. Si le resulta realmente incómodo, también puede optar por diversos métodos de pago, como transferencia bancaria, pago con Tenpay, etc. Por favor, tome fotos de los productos e indique el método de pago antes de realizar cualquier tipo de envío para que podamos verificar la mercancía y enviarla lo antes posible tras recibir el pago. Tras el envío, envíenos su número de cuenta de Alibaba, la entidad bancaria de envío y el importe a través de Wangwang o por teléfono móvil. Gestionaremos la entrega tras comprobar el pago y verificar que la mercancía sea correcta.

Gerente Huang:

Dirección: No. 7 Wei Ya Road, Shangxi, Yiwu, Zhejiang

Gracias amigos por visitar la Fábrica de Artículos de Uso Diario Xinzhe. Nuestra empresa está ubicada en Yiwu, la ciudad de los pequeños productos básicos. Nos especializamos en proporcionar varios productos inesperados de bajo precio y alta calidad. Nuestros productos son reconocidos por minoristas y agentes en varias regiones y gozan de una alta posición en la mente de los consumidores. La empresa ha establecido relaciones de cooperación a largo plazo y estables con muchos minoristas y agentes.

En el futuro, la empresa seguirá tomando "compartir" como el valor central de la empresa; defenderá la filosofía empresarial de "cooperación de beneficio mutuo", satisfará continuamente las necesidades individuales de los usuarios y brindará a los clientes productos más competitivos y garantías de servicio posventa de alta calidad.