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1. Aviso al comprador

1. Al elegir productos en nuestra tienda, por favor, comprenda bien los productos y asegúrese de que sean adecuados para usted antes de realizar el pedido. Si, por motivos personales, pide un producto incorrecto, el comprador será responsable y la fábrica no realizará ningún reembolso ni cambio.

2. Antes de decidirse a comprar un producto o si aún no puede encontrar un producto que le convenga, comuníquese con nosotros a tiempo para que pueda comprar un producto que le convenga;

3. Después de comprar el producto que necesita, confirme su método de pago, datos de contacto y dirección de envío. Si tiene alguna pregunta (como color, tamaño, grosor del adhesivo, etc.), deje un mensaje en los comentarios o contacte al vendedor.

2. Acerca de la entrega

1. Una vez que el comprador complete el pago, normalmente enviaremos la mercancía en un plazo de 24 horas (si está agotada, le informaremos de inmediato). Tras el envío, todos los números de pedido se publicarán en internet a tiempo para que pueda seguir la entrega en cualquier momento. También puede confirmar la fecha de entrega con nuestro servicio de atención al cliente antes de comprar.

2. Recepción de mercancía: Revisaremos todos los productos vendidos en la tienda antes de enviarlos. Generalmente, verificaremos la cantidad y calidad de los productos dos veces. Los empacaremos solo cuando estén en buen estado. No enviaremos productos dañados. Sin embargo, debido al transporte de larga distancia (envío exprés), esto queda fuera del control de nuestra tienda. Por lo tanto, se solicita a los compradores que inspeccionen los productos frente al mensajero al recibir el envío exprés o la recogida. Si no inspecciona los productos en persona, el mensajero no se responsabilizará de su integridad y nuestra tienda no le exigirá ninguna compensación. Si su paquete es firmado o recogido por familiares, amigos, colegas, porteros, etc., se considerará que ha firmado. Si tiene alguna objeción después de firmar, nuestra tienda no podrá resolverla. ¡Por favor, preste atención! Por favor, confirme en línea lo antes posible después de firmar.

3. Acerca de la logística

Nuestra tienda utiliza por defecto Shentong Express (las opciones de respaldo son Zhongtong, Jia Yunmei, Anneng, SF Express).

4. Acerca del servicio al cliente

Si su consulta no recibe respuesta a tiempo, es posible que el volumen de consultas fuera demasiado grande o que se haya producido una falla del sistema.

5. Acerca del servicio posventa

No hay garantía para productos con película protectora. Por favor, compruebe si los productos están dañados o defectuosos lo antes posible tras recibir la mercancía. Si surge algún problema, póngase en contacto con el fabricante inmediatamente para su verificación y colabore activamente con él para gestionar las devoluciones y los cambios. Incluso si los productos están dañados o defectuosos, el comprador debe asegurarse de que no se hayan dañado por factores humanos y de que el embalaje exterior y los accesorios estén intactos. Si el producto o el paquete de accesorios se dañan debido a factores humanos del comprador, este será responsable. No se ofrece garantía ni servicio de sustitución por daños o desgaste causados durante el uso del producto. Nota:

6. Acerca de la personalización

Si necesita productos personalizados, háganos saber los parámetros detallados del producto y haga una muestra para confirmar la producción.